to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Nusaybin Şubesi’nden 24013911021521 takip numarasıyla 4 paket gönderdim. Paketlerden 3’ü teslim edildi, ancak bir tanesi Adana Aktarma Şubesi’nde kayboldu. Kaybolan paketin içinde yaklaşık 17.000 TL değerinde saç maşası bulunuyordu.
Nusaybin Şubesi’ne defalarca durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli ilgi gösterilmedi. Ayrıca Adana ve Diyarbakır’daki yetkililerle görüşmek istedim, fakat bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tazmin başvurusu yapmam gerektiği söylendi, başka bir destek verilmedi. Alıcı ödemeli olarak gönderdiğim bu kargonun akıbetiyle ilgili sistemde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün bulunmasını, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü’ne ulaşabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...
13 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen 14214355151191 takip numaralı kargomun 14 Ekim’de Diyarbakır Huzurevleri şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde hâlâ Adana Kocavezir şubesinde görünüyor ve 3 gündür hem müşteri hizme...
12 Haziran’da Mardin Nusaybin Yenituran Mahallesi’nden Sürat Kargo ile gönderilen ve 206207230013819 takip numaralı kargom, günlerce Adana aktarmada bekledikten sonra kayboldu. Bugün 7 Ağustos ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat şubesi Hatay İskenderun paç olarak görünmesine rağmen, şubede karg...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...
30.08.2025 tarihinde İzmir Nergis şubesinden gönderilen, 13780181247612 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde iki adet şampuan (yaklaşık 650 TL değerinde) bulunuyordu. Kargonun Adana aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisini, hem Nergis şubesiyle hem de Adana ile telefon görüşmeleri yaparak öğren...
Yorumlar