Kargom İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

23 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 22617218076853 numaralı kargo paketim, evime hiç gelinmediği halde teslimata gelinmiş gibi gösterildi. Kargo firması tarafından “paketinizi şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeye gittiğimde ise kargonun iade sürecine alındığını ve 30 E...

Uzun süredir Sürat Kargo’nun Aydın Germencik Mesudiye Mahallesi, Tutanlar Yolu bölgesine bakan şubesini kullanıyorum ve daha önce kargolarım düzenli olarak kapıma kadar getiriliyordu. Yaklaşık bir aydır ise hiçbir şekilde adrese teslim yapılmıyor, kargolarım şubede bekletiliyor ve ben işimden dolayı...

Trendyol üzerinden toplam 7 adet yangın tüpü satın aldım, yaklaşık 7.700 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden 2 tanesinde sorun yaşadığım için Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum ve iade/değişim için kargo kodu verildi. İlgili ürünleri bu kodla Sürat Kargo’ya teslim etmek istediğimde ise ciddi şe...

Ben Trendyol’da satış yapan bir esnafım. 28 Aralık 2025 saat 12.04’te verilen 10828794645 numaralı Trendyol siparişi kapsamında, alıcı münn… özt… adına hazırladığım 2550 TL bedelli ürünü 29 Aralık 2025 saat 17.04’te Adana Sarıçam Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderinin takip numarası 166458419...