Kargom Evime Teslim Edilmedi, Haber Verilmeden Market'e Bırakıldı

06.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından Eskişehir Sarıcakaya’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde haber verilmeden Tombak Market’e bırakılmış. Kargo takip numaram: 8201233177115. Teslim edilmesi gereken adresim: Yeni Mahalle Yenidoğan Caddesi No: 10/1 Sarıcakaya.

Kargomun nerede olduğunu ancak müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebildim. Kargomu almak için markete gittiğimde, market görevlisinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu ve sürekli kargoların markete bırakıldığını dile getirdiğini öğrendim. Market çalışanları da bu uygulamadan memnun değil.

Ev adresime teslim edilmesi gereken kargonun, alakasız bir markete bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun tekrar yaşanmamasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.