to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından Eskişehir Sarıcakaya’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde haber verilmeden Tombak Market’e bırakılmış. Kargo takip numaram: 8201233177115. Teslim edilmesi gereken adresim: Yeni Mahalle Yenidoğan Caddesi No: 10/1 Sarıcakaya.
Kargomun nerede olduğunu ancak müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebildim. Kargomu almak için markete gittiğimde, market görevlisinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu ve sürekli kargoların markete bırakıldığını dile getirdiğini öğrendim. Market çalışanları da bu uygulamadan memnun değil.
Ev adresime teslim edilmesi gereken kargonun, alakasız bir markete bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun tekrar yaşanmamasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 12.16'da Sürat Kargo görevlisi tarafından arandım ve Trendyol’dan gönderilen 18217212031126 takip numaralı kargomun, adresime teslim edilmeyeceği, Özkan Market isimli bir yere bırakılacağı ve oradan almam gerektiği söylendi. Marketin adresini bilmediğimi belirttiğimde ise, ...
13 Ekim 2025 tarihinde, 10815731106140 takip numaralı kargom Trendyol üzerinden satın aldığım ürün olarak Sürat Kargo tarafından İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, kargomun teslim edildiğine dair saat 18.20 civarında tarafıma mesaj geldi. Mesajda “kendisine teslim edi...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 579,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 13320036781431 takip numarasıyla gönde...
10.09.202025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde, iki farklı kişi adına (10489494702 ve 9729852074 takip numaralı) Sürat Kargo ile gönderilen siparişlerimizin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoların dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen, evde olmadığımızı belirtip kapıya bı...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Yorumlar