Kargom Bahçeye Bırakıldı Köpekler Zarar Verdi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sürat Kargo İncek Şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, 16 Kasım Cumartesi günü saat 19.05 civarında teslimat adresimde kimse olmadığı halde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden bahçeye bırakılmıştır. Teslimat adresi Hacılar Mahallesi 1262 Sokak Otizm Vakfı’dır. Kargo takip numaram: 13476498418576.

Kargomun bahçeye bırakılması sonucu, bahçede bulunan köpekler pakete zarar vermiştir. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünüm kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Kargo bedeli 666 TL’dir. Hasarımın karşılanmasını ve ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.