Kargom 8 Gündür Teslim Edilmedi, Kayıp Olma Riski Var!

Ozan

Sürat Kargo

14 Ağustos 15:38

254

95131162223240 takip numaralı, Okmeydanı acentesinden Yenidoğan şubesine gönderdiğim bireysel ayakkabı kargom 7 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıktı. Aynı il içerisinde olmasına rağmen, 14 Ağustos 2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve toplamda 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini, iki kez de varış şubesini aradım. Her defasında sadece not alındığı söylendi, ancak hiçbir somut çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Son olarak, aktarım merkezinde kayıp olmuş olabileceği rahat bir şekilde ifade edildi ve konunun ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum. Kargomun Dolap uygulaması üzerinden gönderildiğini ve manevi değerinin yüksek olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Kargomun bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konunun takipçisi olacağımı, resmi olarak CİMER’e başvuracağımı ve tüm sosyal medya platformlarında yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim. Sürecin daha dikkatli ve şeffaf yürütülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Muhammet

10 Mart 14:19

215

Benim sipariş numaram SP08873273433 ve takip numaram 19964247522315. 4 Mart 2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ve 5 Mart 2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiği belirtiliyor. Ancak, elime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo şirketiyle sürekli iletişime geçmeme rağmen, her...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmesi Gereken Kargolar Şubede Bekletiliyor, Hak İhlali Yaşıyorum

Arda

29 Ağustos 09:34

189

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 11416617333894 ve 11176581492501 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür dağıtımda görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadan, “kargonuz şubede bekletilmektedir, şubeden alınız yoksa 01/09/2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde...

Kargoda Kaybolan Ürün İçin Dolap Ve Sürat Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

Dilek

16 Ekim 11:50

587

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...

Fzt.hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kıymetli Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Fzt.hatice

27 Eylül 01:05

432

19.09.2025 tarihinde Mardin çıkışlı ve Diyarbakır aktarmalı olarak Ankara’ya gönderilen 21011155233137 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7-8 bin tl değerinde Nike 39 numara ayakkabı, iki ayrı Lego seti ve bir fotoğraf albümü bulunuyordu. Ürünler yur...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Kaan

15 Ekim 00:44

198

11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 92120242161492), İstanbul Anayurt Şubesi’nde günlerdir bekletiliyor. Siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslimatta olduğu ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Fakat bug...

Öne Çıkan Konular