Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom 8 Gündür Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33332559

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 8 Gündür Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Semih

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 14:51

268

Sürat Kargo ile İzmir Nif Şube’den Ankara Matbaacılar Şubesi’ne gönderilmesi gereken 11136153324923 takip numaralı kargom, 4 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 8 gündür elime ulaşmadı. Takipte Ankara Kazan Lojistik’te görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun kaybolmuş olabileceği söylendi ve ilgili lojistik bölümüne ulaşabileceğim bir telefon numarası verilmedi. İçeriğinde deterjan bulunan bu gönderi için 311 TL ödeme yaptım, kargo ücreti satıcı firmaya aitti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gönderim sigortalı değildi.

Kargomun bulunup en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Semih

15 Ağustos 2025 13:20

Bugün siparişin 13. Günü ve hâlâ herhangi bir teslimat yok ilgili kargo firması hiçbir iş yapmıyor iletişime geçtiğimde barkodu düşmüş kaybolmuş olabilir dendi umursamaz tavırları nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Kapıda Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Arda

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 19:27

319

Sürat Kargo Ankara şubesinden 11063770921189 takip numaralı, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo benim için önemli bir hediye ve acil olarak ulaşması gerekiyordu. Ancak bu süre boyunca gece saat 23:00’te 4 kez arandım, buna rağmen kargo getirilmedi. So...

surat-kargonun-teslimat-gecikmesi-ve-kapida-odeme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sudenaz sonuçtan memnun

Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi

Sudenaz

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 18:33

259

Sürat Kargo ile gönderilen 15622290961392 takip numaralı kargom, Konya Matbaacılar Şubesi üzerinden 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Doğum günü hedi...

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor Ve Tutanak Paylaşılmıyor

Nalan

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 12:09

562

18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...

Kargom 5 Gündür Aktarmada, Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

İsmail

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 13:15

376

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 77200115560087 takip numaralı kargom, 5 gündür Kazan Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “aktarmada” görünüyor. Teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili Sürat Kar...

Sürat Kargo Kargonun Geç Gelmesi Ve İade Süreci

Hasan

Sürat Kargo

22 Mart 2024 10:39

435

11.03.2024 günü Sürat Kargo'ya 12110776248038 takip numarası ile İzmir'den bir paket bana gönderildi. 12 03.2024 günü Ankara'ya indirildi. Ankara'da 2 gün bekletildikten sonra iki şube değişti ve iki kerede kargo dağıtıma çıktı denildi ama teslim edilmedi başka şubeye transfer edildi sonunda 15.03.2...