Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom 4 Gündür Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

ID:34233595

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Furkan

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 16:17

356

07.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo ile Aydın ilinden İstanbul'a gönderdim. Gönderi kodum: 11105183121235. Kargonun tahmini teslim tarihi 10.11.2025 olarak görünmekteydi. Ancak 08.11.2025 tarihinde en son Sürat Kargo Esenyurt Aktarma noktasında araca yüklendiği bilgisi sistemde yer aldı ve o günden bu yana başka bir hareket gözükmüyor. Ürünün gitmesi gereken Siyavuş Paşa şubesine ulaşıp ulaşmadığı belirsiz.

Siyavuş Paşa şubesini aradığımda, ürünün ulaşmamış olabileceğini, barkod sorunu olabileceğini ve bulurlarsa göndereceklerini söylediler fakat sorun çözülmedi. Sürat Kargo şikayet hattından başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve tekrar aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce bulunup alıcıya teslim edilmesini, eğer bulunamazsa ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. 10.11.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür sorun çözülmedi. Dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım için alıcı bilgilerine ulaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Furkan

02 Aralık 2025 12:28

Kargo hala kayıp, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir ilerleme yok. Aydında gönderi yaptığım şubeye gittiğimde Siyavuşpaşa ile konuşuldu, beklediklerini belirttiler. Ocak şubat ayına kadar sonuç alınmaz denildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Değerindeki Kargom 1 Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Selim

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 20:15

725

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

12000-tl-degerindeki-kargom-1-haftadir-kayip-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

1 Destek

Kargo Aktarmada Kayboldu: Ne Bana Ne Alıcıya Ulaştı

Zerrin

Sürat Kargo

20 Kasım 2024 17:00

453

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünümü 05.11.2024 te Sürat Kargo şubesine telim ettim. Kargo takip numarası 12220198106158 olan ürünüm 07.11.2024 tarihinden beri Esenyurt aktarmada görünüyor ve şu an bu şikayeti 20.11.2024 te yazıyorum. Hem ben hem de alıcı mağdur edildik. Kargom ne bana ...

Kargo Aktarmada Kayboldu: Ne Bana Ne Alıcıya Ulaştı

Sürat Kargo İle Gönderimim Günlerdir Esenyurt Aktarmada Bekliyor

Esra

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 03:41

425

Dolap uygulamasından 16 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Sürat Kargo firmasıyla kargolanmış olup, 29 Temmuz 2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Esenyurt aktarmada olarak görüntüleniyor. Sürekli Sürat Kargo'yu arayıp çözüme ulaşması için çaba gösterdim fakat hâlâ ne bana geri dönüş ya...

Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elvin

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 13:03

715

Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

İbrahim

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 14:55

607

10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular