to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Necipfazıl Mahallesi Alikuşçu Sokak’taki Sürat Kargo şubesinden Elazığ Kovancılar Sürat Kargo şubesine ayakkabı ve sos çeşitleri içeren bir gönderi yaptım. Kargo takip numaram: 15978151188832. Gönderim ücretini kart ile 415 TL olarak ödedim.
Kargom 10 gündür transfer aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Kovancılar şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Şube, kargonun henüz yola çıkmadığını ve kendileriyle ilgili bir durum olmadığını belirtti. Müşteri hizmetleri ise şikayet kaydı oluşturdu ancak dönüş yapılmadı. Şubeye tekrar giderek verilen numaraya kargo görselini gönderdim, yine herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun bir an önce Elazığ Kovancılar şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Instagram üzerinden aldığım ayakkabının gönderimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Takip numarası 24624121400129 olan kargomun Tufanbeyli/Adana adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, evde olmadığımız için kargomun Kozan/Adana şubesine bırakıldığı ve oradan teslim almam g...
30 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden Karatay/Konya adresine gönderilmek üzere 13654166024616 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi. Siparişimi 27 Temmuz’da oluşturdum ve o günden bu yana kargomun ulaşmasını bekliyorum. Bugün 6 Ağustos olmasına rağmen gönderim hâlâ transfer m...
Kargo takip numarası 00517116037128 olan Sürat Kargo ile gelen siparişimin 9 gündür gelmesini bekliyoruz. Kargoya Aralık ayının 20'sinde verilen paketim bana hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda kayıt açıyorlar fakat hala bir değişiklik olmadı. Yıl neredeyse bitti ben hâlâ kargo bekli...
Sürat Kargo'da 44721127078244 numaralı gönderim tahmini teslim süresi günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş 10 gündür aktarma merkezinde görünüyor, hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Çözüm ve dönüş yok. Bu kadar lakayıt ve umursamaz bir firma daha görm...
Sürat Kargo tarafından teslim edilecek 15040200452121 kargo takip numaralı siparişim 1 Aralık teslim tarihinde gözüküyor olmasına rağmen hala daha transfer merkezinde bırakın dağıtıma çıkmayı yola bile çıkmamış. 30 aralıktan beri herhangi bir işlem de yapılmıyor. İstanbul'dan Bursa'ya gelecekti yani...
Yorumlar