to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim'de Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 10819311710714) aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürekli Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmıyor. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hatta kendileri de beni arayarak kargonun teslim edilip edilmediğini sordular. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun içinde sadece bir telefon kılıfı bulunuyor ve gönderici firma kargo ücretini zaten karşılamıştı.
Ben ürünümü istiyorum, bu kadar uzun süredir kargonun teslim edilmemesi kabul edilemez. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekleyen kargom (takip numarası: 18312009121102) hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Dolap uygulamasından bir Android telefon siparişi vermiştim, hediye olarak almıştım ancak 11 gündür kargom aktarmada bekliyor. Ne iade edebiliyorum ne de teslim...
10 Ekim tahmini teslimat tarihli, 3230 numaralı kargom halen İstanbul Maltepe transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için üç gün üst üste Sürat Kargo çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olma...
9 Ekim’den bu yana Sürat Kargo üzerinden gönderilen 96545846 takip numaralı kargom, 13 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Son olarak Sürat Kargo’nu...
5 Ağustos’ta Kartal’dan gönderilen ve 15565710020682 takip numaralı, bebeğim için önemli olan kargom, 10 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sorunu bildirdiklerini söylüyorlar ve hiç...
5 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom var ve 6 Ekim’de elime ulaşacağı söylenmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor. Takip numaram: 23610313918337. Kargo sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Yorumlar