Kargom 1 Hafta Şubede Beklemede, Telefon Yanıtı Alınamıyor

Sürat Kargo Tarlabaşı Beyoğlu şubesine gelen 10919891322432 numaralı kargom 1 haftadır şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Takipte “şubede” görünüyor olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Şubeyi aradığımda telefon açılıyor fakat hatta bekletilip kimse cevap vermiyor, yaklaşık 20 dakika hatta açık şekilde beklememe rağmen kimse telefonu almadı. Aynı sorun bu şube tarafından ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.

Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.