Kargo Yanlış Teslim Edildi, Telefonla Kaba Yaklaşıldı

Sürat Kargo ile 2240076153162 takip numaralı gönderim sistemde bugün teslim edildi ve alıcıya teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün kesinlikle bana ulaşmadı ve şu anda elimde değil. Kargomun başka birine teslim edildiği anlaşılıyor.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo Lara şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendinin hem üslubu hem de konuşma tarzı son derece kırıcı ve saygısızdı. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de yardımcı olacak yapıcı bir yaklaşım gördüm.
Ürünümün yanlış kişiye teslim edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca hem hatalı teslimat yapan kurye hem de Lara şubesinde telefonda benimle kötü bir şekilde konuşan çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
















