to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2023 tarihinde Hanzedar Acente İstanbul şubesine teslim edilen kargolarım hala şubede gözükmekte ve bugün 28 Ağustos 2023'te hiçbir şekilde şubeyle iletişim kuramıyorum. Telefonlara bakılmıyor. İnternette kayıtlı olan Sürat Kargo bölge müdürlüğü telefonuyla iletişime geçtim; ancak yardımcı ...
Teslim edilmeden iade yapılmış. Gördüğüm en olumsuz şube diyebilirim, hiçbir bilgi verilmiyor, telefonlara cevap alınamıyor. Dağıtıma çıkartıldığı gösterilip teslimat gerçekleştirilmiyor. Arayıp 'gelin kargodan alın' deseler, bir yolunu bulup alınabilir. Maalesef memnuniyet verici bir hizmet alınamı...
Sürat Kargo Ferah Mahallesi Acente Üsküdar İstanbul şubesini sabah saat 12'den itibaren aramaya başladım. Kargomun 27 Kasım 2023 tarihinde teslim edil...
Lüleburgaz Sürat Kargo firmasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Adresten kargo alımı için iade talebi oluşturdum ancak geri dönüş alamadım. Şubeye giderek adrese neden kargo gönderilmediğini sordum; 'Eleman gönderemem, bakın burası ne kadar yoğun' şeklinde cevap verdi bayan....
"Teşekkürler"
Böyle kötü bir kargo şubesini görmedim. Adıma gelecek olan kargonun detaylarını öğrenmek için şubeyi aradım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyo...
Kargonun planlanan teslim tarihini 1 gün ileriye attılar. 3. Günün sonunda kargoyu teslim alan kişi olarak görünmeye başladım. Gülsuyu şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Sürat Kargo Merkezini 4 defa aradım kayıt oluşturdum. Sonuç ya da dönüş yok. Sürat Kargo: 08502020202 Gülsuyu: 0216...
24.11.2023 tarihinden beri kargom Osmangazi Sürat Kargo şubesinde beklemekte ve iletişime geçebileceğim hiçbir mercii bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsızım. Kargomun zamanında teslim edilmesini beklerken bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam...
Merhaba, 14'ünden beri kargomu bekliyorum ancak Sürat Kargo Çavuşoğlu şubesini arayarak kızımın gösterisi olduğunu ve bana ulaştırılması gerektiğini paylaşmama rağmen bayan personel, 'eleman eksikliğimiz var, kargonuzu getiremeyiz, aciliyeti varsa şubeden alın' gibi cümleler sarf ederek sert bir üs...
Kocaeli Kartepe Sürat Kargo şubesi tarafından inanılmaz bir umursamazlık sergileniyor. 'Teslim edildi' denilen kargom ortada yok. Ne telefonlara bakan...
Sürat Kargo siparişimi bana ulaştırmayıp sürekli iadeye düşürüyor. Defalarca sipariş verdim ve şikayetçiyim. Ayrıca telefonlara da cevap vermiyorlar.
Sürat Kargo tarafından 4. Cu günde kargom hala dağıtımda ama ne zaman gelecek belli değil. Aramalara cevap vermiyor. Artık sıkıldım böyle bir kargo ne...
Altınşehir şubesinden kargom henüz gelmedi ve 5 iş günü gecikme yaşanıyor. Telefonlara cevap veren olmadığı için ulaşamıyorum. Kargo şirketinin kapalı olduğu ve taşındığı söyleniyor. Kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği teşkil ediyor. Çağrı merkezi...
"Teşekkürler lütfen"
11 Kasım günü internetten bir ürün aldım 15 Kasımda Sarıyer Sürat Kargo'ya ürün gelmiş. Fakat bugün ayın 27si ve 12 gündür kargodan bir hareket yok. B...
Bir ürün iade ettim ancak hastanede çalıştığım için kargo şirketine uğrayamıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor, 10 gün oldu, gerçekten inanılmaz. Kimse ilgilenmiyor. Şu an bile hastanedeyim ve ben işten çıkana kadar kargo şirketi kapanıyor. İşteyken ayrılamıyorum. Hayatım boyunca...
Kargo firmasının hizmetlerinden mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Telefonlara cevap vermenize rağmen kargonun teslim edilmediğini iddia ediyorsunuz. Şansımıza binamızda kamera kayıtları mevcut; bu kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim. Gerekirse hukuki yollara da başvurm...
Sürat Kargo günlerdir Altınşehir dağıtım şubesinde bekleyen kargomu 10 iş günüdür elinde tutmakta ve sürekli dağıtım gününü değiştirmektedir. Üstelik şubeye ya da ana merkeze ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmemektedir. Kargomun akıbetini öğrenmek ve ürünüme ulaşmak istiyo...
Sürat kargodaki kargolarım teslim edildi gözüküyor fakat elime ulaşmadı kime teslim edildiğini de öğrenemiyorum. Verebileceklerini düşündüğüm komşularıma hatta etraftaki dükkanlara da sordum fakat onlara da teslim edilmemiş. Teker teker herkesi dolaşıp sormak zorunda da değilim açıkçası. Fakat bugün...
14657121861536 numaralı kargoyu teslim edemeyeceğinizi biliyorsanız neden kabul ediyorsunuz? Defalarca aynı sorunu yaşadık. Telefonlarınıza cevap verilmiyor ve insanlar mağdur ediliyor. 'Bizimle iletişime geçin, sorunu hallederiz' gibi boş vaatlerle işi geçiştirmeyin. Lütfen gereken önlemleri alın v...
"Emeğinize sağlık pazar sabah kargo geldi 15 saatte 3 gündür bekliyorum. Teşekkürler..."
22 sinden bu yana ürün Maltepe de indirilmiş gözüküyor. Hayır hafta sonuna denk gelse tamam diyeceğim. Ne bir gelişme var ne de güncelleme telefonlara...
İki gündür kargomun acil gelmesi gerektiğini belirtmeme rağmen şubede bekletilip bugün de dağıtıma çıkarıldı ancak bana ulaştırılmadı. Aradığımda kargonun şubeye geri gönderildiği, evde olmadığım söylendi; ancak sabahından beri bekliyorum. Sabah arayarak acil olduğunu belirttim fakat Duaçınarı Süra...
Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.