Kargo Teslimatında Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet

Merhaba. 60 yaşındaki annem için Trendyol üzerinden ankastre fırın ve davlumbaz siparişi verdim. Ürünler Antep'ten İstanbul'a geldi. Sürat Kargo çalışanı 9460848641 numaralı gönderimin teslimi için apartman kapısına gelmemi istedi. Kendi çalışma prensiplerine göre apartmanda asansör yoksa 30 desi kargoları 5. Kata çıkaramazlarmış. Başka bir semtte oturduğumu 60 yaşındaki annemin ürünleri çıkaramayacağını anlatmama rağmen kendi sorunları olmadığımı belirterek teslim etmediler. Kendi imkanlarımla hamal bularak ürünleri eve çıkarttırdım. Ama kargo şirketinin görevi ürünleri kişiye teslim etmek kapıya götürmek değil midir. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ile çalışan hiçbir yerden ürün almayacağım. Bütün çevremide yönlendireceğim
Boykotsa boykot edeceğim.