Kargo Teslimatında Bina Önüne Bırakma Ve Bilgilendirme Eksikliği

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 4 adet paketim Manavgat/Antalya adresime teslim edilmek üzere getirilmiş; ancak bina içine ya da daire kapıma bırakılmak yerine bina önünde, açık alanda dışarıda bırakılmıştır. Paketler, iki kolla taşınabilecek büyüklükte olmalarına rağmen herhangi bir şekilde teslimat özeni gösterilmemiştir.

Manavgat Adalet Sarayı’nda görev yapan biriyim ve ürünlerimi güvenli bir şekilde kapımda teslim alacağımı düşünerek iş yerimden eve geldim. Ancak kargolarımın bina önünde, herkesin alabileceği şekilde bırakıldığını görünce hem güvenlik açısından tedirgin oldum hem de bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Üstelik bu süreçte tarafıma düzgün bir teslimat bilgilendirmesi de yapılmadı.

Şu an için ürünlerimde fark edilir bir zarar olmasa da kargoların bu şekilde sorumsuzca bırakılması kabul edilebilir değildir. Sürat Kargo’dan bu teslimatla ilgili olarak neden böyle bir uygulama yapıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.