to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 4 adet paketim Manavgat/Antalya adresime teslim edilmek üzere getirilmiş; ancak bina içine ya da daire kapıma bırakılmak yerine bina önünde, açık alanda dışarıda bırakılmıştır. Paketler, iki kolla taşınabilecek büyüklükte olmalarına rağmen herhangi bir şekilde teslimat özeni gösterilmemiştir.
Manavgat Adalet Sarayı’nda görev yapan biriyim ve ürünlerimi güvenli bir şekilde kapımda teslim alacağımı düşünerek iş yerimden eve geldim. Ancak kargolarımın bina önünde, herkesin alabileceği şekilde bırakıldığını görünce hem güvenlik açısından tedirgin oldum hem de bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Üstelik bu süreçte tarafıma düzgün bir teslimat bilgilendirmesi de yapılmadı.
Şu an için ürünlerimde fark edilir bir zarar olmasa da kargoların bu şekilde sorumsuzca bırakılması kabul edilebilir değildir. Sürat Kargo’dan bu teslimatla ilgili olarak neden böyle bir uygulama yapıldığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, her zaman olduğu gibi Trendyol’da kayıtlı olan doğru ev adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi beni arayarak paketi “Kangal Giyim” isimli dükkana bırakacağını söyledi. Adresimin yanlış olduğu id...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo tarafından bugün Kahramanmaraş’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda hem dış kutunun hem de iç kutunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Paket içeriğinde 24 adet ürün olması gerekirken yalnızca 16 adet ürün vardı. Kutu üzerin...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
Trendyol'dan 13 Nisan'da 4 adet sandalye siparişi verdik. Ürün kargoya verildi ancak kargo firması siparişi bize teslim etmek yerine kapıya bırakıp gitmeyi tercih etmiş. Ortada ne teslim edilen kişi var ne de teslim edildiğine dair bir kanıt bulunuyor. Ürün yok. Sürat Kargo'yu aradık, alaycı şekild...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
Yorumlar