to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, 4750 TL ödemesini gerçekleştirdiğim garantili ürünüm Hepsijet tarafından bilgim dışında Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 148*****212252. Gönderim İstanbul içinde olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor ve ürünüm Sürat Kargo'da alıkonuluyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Kargo şirketine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Ürün iş yerim için acil olarak alınmıştı ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin ve mağduriyetimin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BTK'ya resmi şikayette bulunacak ve yasal süreci başlatacağım.
09 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuklar için dijital fotoğraf makinesi siparişi verdim. Siparişimin en geç 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 13210165941792. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilecekti. Siparişi özellikle Hepsijet güvencesiyle verdim; a...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 62754077176361. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Hepsiburada ile gör...
Hepsiburada'dan almış olduğum ürünler, Sürat Kargo takip numarası: 13877251971302 / tam 7 gündür Esenyurt aktarma MERKEZİN'de gözüküyor ve hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşabiliyorum. Siparişi iptal etmek istiyorum. Teslim alıp iade yapabileceğimi iletiyorlar. Ürün gelm...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo 1 haftadır kargoyu teslim etmiyor ve kargo detayına ulaşamıyorum. Kargo firmasını arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü kargoda göründüğü için iptalde ve iadede edemiyorum. Bu konuda Sürat Kargo'dan tarafıma dönüş bek...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım yazı tahtası, Sürat Kargo ile gönderildi ve 5 Kasım Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 7 Kasım Cuma günü, İstanbul Beylikdüzü Sürat Kargo şubesine kargomu almak için şahsen gittim. Şubede çalışanlar, kargomu bulmak istiyorsam kalabalık paket...
Yorumlar