to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Velibaba Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül tarihinde dağıtıma çıkması gereken kargom, evim 4. Katta olduğu için dağıtım personeli M**** Bey tarafından getirilmedi. Ben de mecburen şubeye gidip paketimi kendim teslim almak zorunda kaldım.
Aynı firmayla daha önce de iki kez benzer sorunlar yaşadım. İlk olayda, M**** Bey beni arayarak “Kapının önünden alır mısınız? ” diye sordu, ben de “Yukarı getirir misiniz? ” dediğimde “Ayağım sakat, merdivenleri çıkamıyorum şu anlık” şeklinde bir yanıt aldım. Aşağı indiğimde ise “Kargo arabama karışmış, aslında getirmeyecektim” gibi bir söylemde bulundu. Sonraki iki seferde ise kargom dağıtıma çıkmasına rağmen eve getirilmedi, ertesi gün de dağıtıma çıkarılmadı ve yine şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım.
Kargo ücreti ödememe rağmen teslimat yapılmadığı için ekstra otobüs parası ödemek zorunda kalıyorum. Bu uygulamanın son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Sürat Kargo’dan, özellikle Velibaba Şubesi’nde görevli M**** Bey hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo hiçbir şekilde çalışmıyor ve mağdur ediyor, bu benim yaşadığım bu sene içinde üçüncü problem şubeyle veya firmayla! Bulunduğum şehir içinden gelen bir kargoyu şubelerinde bekletip kendi keyfiyetlerine göre dağıtıma çıkarıyorlar. Ben her gün kargo beklemek zorunda değilim, ilk dün çıkması...
Velibaba Sürat Kargo şubesindeki kargom 4 gündür dağıtıma çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 26 Haziran 2025 idi. 23 Haziranda kargoya verilmiş. Ve kargo 25 Haziranda Velibaba Sürat Kargo şubesine ulaşmış. Ve bu ilk defa olmuyor. Daha önce Sürat Kargo Velibaba şubesi yüzünden bir hafta teslimat beklem...
Velibaba Sürat Kargo dağıtıma çıkmıyor. Dağıtım şubesine sabah erken saatte gelen bir kargo aynı gün dağıtıma çıkıyor başka firmalarda. Hadi belki ilk gün diye bir şey demedim. Ama 2 gündür kargom dağıtım şubesinde. Dağıtıma çıkmıyor. Burda çalışan kimse yok mu? Telefonlara asla bakmıyorlar. Yapılan...
Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor; her seferinde Velibaba şubesine gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son 13 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı sorunla ...
Sürat Kargo Velibaba Şubesi ürünleri teslim etmiyor. Teslimata çıkardık diye mesaj atıyorlar fakat getirmiyorlar. Getirmedikleri ürünleri de geldik bulamadık diye merkeze bildiriyorlar. Ben iki gündür evdeyim kimse gelmedi. Ama geldik evde yoklardı diye bildirim yapmışlar. Sırf kargom ağır diye bunu...
Yorumlar