Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

08 Kasım 10:56
317

06.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 18545172138225 numaralı kargom, Ankara’ya ulaştıktan sonra 2 gündür Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket sağlanmıyor. Bir kargonun aynı ilde bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teslimatın ancak pazartesi günü yapılmasının planlandığı söylendi. Ancak bu da kesin değil. Türkiye genelinde kargolar en geç 3 gün içinde teslim ediliyorken, Sürat Kargo’nun kargomu 6. Gününde teslim etmeyi planlamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Ayrıca, Mersin ili Tarsus ilçesi Yeni Mahalle’ye bakan dağıtıcı uzun süredir (yaklaşık 4 aydır) izinli veya rahatsız olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkmıyor. Bu nedenle kargolarımı çoğu zaman kendim şubeden almak zorunda kalıyorum. Cetvel şubesi çalışanlarının bu konuda bir suçu olduğunu düşünmüyorum; muhtemelen az sayıda dağıtıcı ile çalışıyorlar. Ancak bu durum müşterilerin mağdur olmasına yol açıyor ve daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin ve mağduriyetlerin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Görkem
08 Kasım 10:29
134

Kargom Şubede Bekletiliyor, Sürekli Farklı Bahaneler Sunuluyor

Deniz
27 Ağustos 20:59
285

Sürat Kargo Cetvel Şubesi’nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

Tayfun
10 Eylül 08:28
373
Sürat Kargo Cetvel Şubesi’nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

Kargomun Gecikmesi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Mehmet
17 Ekim 21:48
153
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Nihat
28 Ekim 12:28
243
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri