Kargo Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

28.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23116489197275 numaralı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo sisteminde “alıcıya ulaşılamadı, şubeden alın” notu düşülmesine rağmen, evde 20 günlük bir bebek ve 3 yetişkin bulunmasına ve bina kamera kayıtlarını kontrol etmemize rağmen hiçb...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:36’da, Dolap uygulamasından 250,70 TL’ye aldığım seramik ürün Sürat Kargo tarafından evimin kapıcısına teslim edildi. Oysa iki kez daha aynı şekilde kapıcıya teslimat yapılmasını şikayet etmiş ve evde olduğumu belirtmiştim. Bu üçüncü kez aynı durum yaşandı ve kargon...

12.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Pişmaniyeciler (İzmit Şubesi) 'ne ulaşan kargom, ertesi gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Tarafıma düzgün bir SMS veya bildirim gönderilmediği için tüm süreci kendi çabamla, sitelerine girerek takip etmek zorunda kaldım. 14.08.2025’te kargom tekrar d...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...

Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...