Kargo İle Gelen 8.000 TL’lik Yedek Parça Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

03.12.2024 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Sahibinden.com üzerinden almış olduğum yaklaşık 8.000 TL bedelli araba yedek parçası İstanbul Bahçelievler Kocasinan bölgesinde tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Satıcı, ürünü kargoya vermeden önce beni görüntülü arayarak parçayı sağlam ve sorunsuz şekilde gösterdi, ürün kargoya bu şekilde teslim edildi.

Ürün bana ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve satıcıya durumu ilettiğimde, kendisi kargo ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak teslimat esnasında kargo görevlisiyle herhangi bir tutanak tutulmadı. Ürünün sağlam teslim alınıp hasarlı şekilde tarafıma ulaştığını, bu süreçte hasarın kargo aşamasında oluştuğunu düşünüyorum.

Sürat Kargo’nun bu hasarlı teslimattan doğan mağduriyetimi gidermesini ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını talep ediyorum.