to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp01269969638 takip numaralı ürünüm, Sürat Kargo tarafından bana iade olarak işlenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İzmir Buca Yenigün şubesine defalarca başvurdum, tanzim tutanağı tuttum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tutanağın kendilerine ulaşmadığını belirttiler.
Bu süreçte iade kargo ücretini kendim karşıladım ve 2100 TL’lik maddi kaybım oluştu. 14.08.2025’ten bu yana mağduriyetim devam ediyor ve ürünüm halen bulunamadı.
Ürünümün bulunamaması nedeniyle, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
19/08/2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat kodu da paylaşılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Bu konuda Yenigün İzmir Buca şubesinden dağıtıma ç...
Dolap uygulamasından ürün sattım. Ürünü kargolamak için 27.09.2023 tarihinde Zağnospaşa (Balıkesir) Sürat Kargo şubesine gittim. İşlerim yapıldı. 49111551522191 numaralı takip numarası ile kargoladım. Bugün tarih 2.10.2023 olmasına rağmen kargom hala İzmir'e ulaşmadı. Bırakın ulaşmayı, kargom daha ş...
09.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Yenigün acente Şubesi üzerinden gönderilen 15217757165211 numaralı kargom, saat 21.24’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın mesai saati dışında olduğu bilgisini şubeyle yaptığım görüşmede bana ilettiler. Müşteri hi...
5.8.2025 tarihinde saat 19:58:28’de Buca Yenigün Şubesi’ne ulaşan 19315792406143 numaralı kargom, sadece birkaç saniye sonra sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ertesi gün şubenin taşındığını öğrendim ve 8 gündür kargom kayıp durumda. Şubedeki personel...
18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...
Yorumlar