Kargo İadem Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Sürat Kargo Kasımpaşa şubesine cumartesi günü kargom ulaştı (03.08.2024) aynı gün dağıtıma çıkmış evde olmamıza rağmen evde olmadığımızı söyleyip şubeye götürülmüş. Bugün (05.08.2024) 09:32 saatinde şubeyi arayıp kargoyu kendim teslim alacağımı söyledim tamam deyip kapattık telefonu şubeye gittiğimd...

Sürat Kargo'dan bugün dağıtıma çıkması için beklediğim kargomun 22'sinde teslim edildiği söyleniyor fakat ben teslim almadım. Oturduğum apartmandaki komşularım da almamışlar. Şubeyi aradım, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Osmangazi DDM Şubesi. Genel merkezi aradım, onlar da şikayet talebi oluştur...

Sürat Kargo'dan adıma 28 Temmuz 2025 tarihinde gönderilen kargo (diğer firmalarda elime ertesi gün ulaşırken) Sürat Kargo'da 30 temmuzda "adresinize bırakılmak üzere dağıtıma çıkarılmıştır" diye mesaj geldi. Akşamına "gün içerisinde teslim edemedik, yarın teslim edilecektir" diye mesaj geldi. Ertesi...

Sürat Kargo'nun Bursa Osmangazi şubesinden bir arkadaşım tarafıma kargo yolladı. Adresim Burhaniye/Balıkesir olmasına ve yollayan tarafından adres doğru iletilmesine rağmen şube görevlisi teslim adresini Karesi/Susurluk şeklinde girmiş. Bu sebeple kargo Karesi şubesine gidiyor. Kargo tarafıma ulaşma...

Sürat Kargo benimle hiçbir iletişimde bulunmadan adreste olamadığım yalanıyla kargom iade süreci oluşturmuş. Günlerdir kargom dağıtma çıkartılıp tekrar şubeye götürülüyordu. Bunun için kargonun genel merkezini de aradım bir şikayet talebi oluşturduk. 27.01.2025 tarihinde elimde olması gereken kargo ...