to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 03160325124075 takip numaralı kargom için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtımında görevli personel apartmanın önüne gelerek üç kez tekli çağrı attı. O sırada balkondaydım ve telefonum yanımda değildi. Dağıtım görevlisini yukarıdan gördüm, bir dakika sonra aradım fakat gözümün önünde telefonumu meşgule attı. Ayrıca zile de basmadı. Kendisine mesaj atarak evde olduğumu ve zile basmadığını belirttim. Buna rağmen "alıcı adresinde yok" notuyla kargomun teslim edilemediğine dair mesaj gönderip arabasına binip gitti. Görevli ne zile basmaya ne de telefonumu açmaya tenezzül etmedi.
Şikayetimin ilgili personele iletilmesini ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Adana, Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi'dir. Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım, hafta sonu nedeniyle de görüşmem pazartesi gününe kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 22014222817217 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adresime ulaşmadı. Ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik sistemde iki kez dağıtıma çıkıyor göründüğü halde kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim: Turan Mahall...
Sürat Kargo, evde olmama rağmen dün ve bugün kargomu teslim etmedi. Bilinmeyen bir numaradan arıyorlar, açmadığımda ise adreste yok diyerek mağdur ediyorlar. O arayan numarayı 10 dakika sonra aradım, meşgule atıyorlar. Orsan Sürat Kargo'yu aradım, oradaki personele eve gelmediklerini, aşağıdan zile ...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
26.09.2025 tarihinde saat 11:47’de Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmesi gereken 18593160140171 takip numaralı kargom için Sürat Kargo görevlisi kapının önüne gelerek beni aradı. O sırada evde değildim, aile bireylerimden birini hemen göndereceğimi söyledim ve hızlıca arayarak onları yönlendird...
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
Yorumlar