Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Görevlisinin Teslimat Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

profile
17 Ekim 2025 14:12
163

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4253741*** numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim alınmış ve Karabük Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmıştır. Dağıtıma çıkan kargo görevlisi beni arayarak kargoyu 1. kata çıkaracağını belirtmiş, ben de özellikle merdivenden çıkınca sağdaki daire olduğunu söylememe rağmen kargoyu bina girişine bırakıp gitmiştir.

Telefonla tekrar aradığımda ise defalarca aramama rağmen telefonu açmamış, en sonunda mesajla şikayet edeceğimi belirttiğimde ise telefonu açıp "İstediğin yere şikayet et, bana bir şey olmaz" gibi ifadeler kullanarak telefonu kapatmıştır.

Ayrıca kargo içeriğinde 4 adet lastik bulunmakta olup, maksimum 20 kg olmasına rağmen bana daha ağır olduğu söylenmiştir. Teslimat sırasında herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir.

Bu yaşananlardan dolayı mağduriyet yaşadım ve Sürat Kargo’nun resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.

kargo-gorevlisinin-teslimat-ve-iletisim-sorunu-magduriyet-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2025 20:02
318

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor!

profile
14 Ekim 2025 11:40
395

profile
23 Mayıs 2025 14:54
76
Teslimat Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve Müşteriyle Uygunsuz İletişim
Teslimat Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve Müşteriyle Uygunsuz İletişim
Teslimat Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve Müşteriyle Uygunsuz İletişim

profile
03 Ekim 2024 13:33
398
Kayıp Kargo ve Sorumluluk Almayan Kargo Şirketi
Kayıp Kargo ve Sorumluluk Almayan Kargo Şirketi
Kayıp Kargo ve Sorumluluk Almayan Kargo Şirketi
Kayıp Kargo ve Sorumluluk Almayan Kargo Şirketi
kayip-kargo-ve-sorumluluk-almayan-kargo-sirketi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri