Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Ve Şubeden Alınması İstendi

Sürat Kargo Kayseri Melikgazi İldem Acente şubesi üzerinden beklediğim 20043134138223 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.07.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 22.07.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen yine teslimat yapılmadı ve iki gündür evde kargo bekliyorum.

Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek kargomu şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Teslimat sorunu tamamen kargo firmasının ve şubenin kendi operasyonel aksaklığından kaynaklanmasına rağmen, benim şubeye gitmeye zorlanmamı kabul etmiyorum.

Kargomun, adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.