Kargo Adrese Teslim Edilmiyor, Şubeye Gitme Talebi

Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi üzerinden 7270031634632943 ve 7270031633996985 takip numaralı iki gönderim bulunuyor. Kargolar kargo firmasına verildiğinden beri adrese teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmiyor ve şubeye gelmem söyleniyor. Kargo şirketi en temel görevi olan teslimatı yapmıyor, böyle bir saçmalık olmaması gerekiyor.

Ayrıca daha önceki gönderilerimde kargolarım adresime kadar getirilirken, şimdi rastgele şekilde bazı kargolar için şubeye gelmem isteniyor. Bu durum, kargoları kafalarına göre seçtikleri izlenimi veriyor ve ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor. Yaşadığım bu süreç tam anlamıyla bir rezillik ve büyük bir ciddiyetsizliktir.

Gönderilerimin söz verildiği şekilde adrese teslim edilmesini, bu keyfi uygulamanın son bulmasını ve ilgili şubenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.