to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Kayseri Argıncık Sürat Kargo şubesine saat 18.25’te gittim. İnternette ve şube kapısında kapanış saati 18.30 olarak belirtilmesine rağmen, personel sistemin kapandığını ve kargomu gönderemeyeceğimi söyledi. Hem internette hem de kapıda 18.30 yazdığını belirtmeme ve telefonumdan saatin henüz 18.25 olduğunu göstermeme rağmen, gönderim işlemini kabul etmediler ve mağdur edildim.
Bu konuda şikayetimin yetkili kişilere iletilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayet formu doldurmama rağmen “talebiniz alınamadı” uyarısıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
09. 04.2024 tarihi bugün arife günü ve saat 11. Kayseri Argıncık Sürat Kargo şubesi Kapalı. 2 gündür aktarma merkezinden çıkamayan kargomu almak istiyorum ama şu anda açık olması gereken şube kapalı olduğu için kargomu alamıyorum bayramdan sonraya kaldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetinizi il...
18.10.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Caddebostan Sürat Kargo şubesine gönderi vermek için geldim. Müşteri hizmetlerini önceden arayarak saat 16:00’ya kadar gönderi kabul edildiğini teyit ettim ve 1,8 km yürüyerek şubeye ulaştım. Ancak şubeye geldiğimde, bugün yarım gün çalıştıklarını ve gönderi...
Kayseri Argıncık şubesine kargo vermek için gittim, kapanış saati 18:00 olmasına rağmen 17:00'dan sonra kargo alımı yapılmıyor, sadece dağıtım yapılıyor diye saçma bir bilgi ile kargom alınmadı. Farklı bir şubeye gittiğimde sorun yaşamadan kargom teslim alındı.
28 Haziran Cuma günü saat 16:55 civarında Sürat Kargo Sultançiftliği Şubesi’ne bireysel kargomu vermek için gittim. Şube personeli “kasa kapalı” diyerek kargomu kabul etmedi. Daha önce, 25 Haziran’da da benzer bir şekilde saat 16:00-17:00 aralığında başvurduğumda aynı sorunla karşılaştım. Her iki du...
13.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Çatalca şubesine evrak göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, gönderim yapılan sistemin 16:00’da kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mesai saatinin 18:30’a kadar devam ettiğini bildiğim için bu duruma itiraz ettim. Fak...
Yorumlar