to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim ve kargomun Sürat Kargo Güngören Kale... Center Şubesi aracılığıyla 14 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. İstanbul’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle yaşanan ilk gecikmeyi anlayışla karşıladım ancak sonrasında yaşad
"Kargom zor da olsa teslim edildi."
Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi aracılığıyla dolap üzerinden gönderilen 21801103812482 takip numaralı kargom teslim edilm...iyor. Daha önce de aynı şubeyle benzer bir problem yaşamış ve kargom günlerce şubede bekletilmişti. Şu anda da yine aynı durumla karşı karşıyayım. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat şubesi olarak Kale şubesi görünüyor. Gönd...erimin takip numarası 13110216921222. Kargonun tahmini teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı v
Uzun süredir Sürat Kargo ile teslimatlarda adresime dağıtım yapan Şehitlik Şubesi yerine gönderilerim Kale Şubesi’ne yön...lendiriliyor. Bu nedenle kargolarım adresime zamanında getirilmiyor ve teslimatlarda sürekli gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır aynı sorun devam ediyor ve her yeni kargomda tek
Sürat Kargo Ankara Kale şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, 03.07.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen adr...ese teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra “dağıtım alanı dışında” olduğuma dair mesaj gönderildi ve ürünü şubeden almam istendi. Oysa ki aynı adrese daha önce hem Sürat K
Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım ürünü teslim almaya çalışıyorum. 28 Haziran 2026 tar...ihinden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu kapıma getirmek yerine “Şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi, ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne
Sürat Kargo Kale şubesi üzerinden gelen 19337102053417 takip numaralı kargom iki gündür (26–27 Haziran) adresime teslim ...edilemiyor. Ne kurye tarafından ne de şube tarafından herhangi bir şekilde aranmadım, kargonun neden teslim edilmediğine dair bilgilendirme yapılmadı. Her gün mesai saati bittikten
26.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden beklediğim kargom saat 17:05’te dağıtıma çıktı bilgisi geldiği ha...lde, saat 17:35’te teslimatın bir sonraki güne aktarıldığına dair mesaj aldım. Madem kargo dağıtıma çıkarılıyor, neden teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri dönüyor, bunu anlayamı
"Sorunum çözüldü."
Sürat Kargo’nun Ankara Kale şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Haziran’da adresime getirilmesi gereken, ...takip numarası 74341841399117 olan kargom teslim edilemediği gerekçesiyle şubeye geri döndü. 26 Haziran günü saat 17.07’de kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu me
Sürat Kargo ile Ankara’dan Ankara’ya gönderilen elektronik eşya kargom 3 gündür teslim edilemedi. Kargo takip detayların...da gönderinin teslimat şubesinde göründüğünü, Google’da ise dağıtımda şeklinde bilgi yazdığını görüyorum ve iki tarafta da farklı yer bilgisi çıkıyor. Teslimat şubesi Kale Şubesi o
Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo Kale Şubesi’ne gittiğim her seferde şube müdürü E**** Hanım’ın tutumundan son derece r...ahatsız oluyorum. Müşterilere karşı sürekli tersleyici ve saygısız bir üslup kullanıyor, insanları adeta azarlayarak “Beğenmiyorsanız başka kargolarla çalışın” şeklinde ifadelerle
Sürat Kargo ile gün içi teslim üzerine anlaşmalı çalışıyoruz. Ankara Ulus Kale şubesi üzerinden yaklaşık 1 aydır kargola...rımızı zamanında teslim alamıyoruz, kargolar şubede bekletiliyor. Özellikle dün ve bugün tarihli kargolarımızda yine aynı sorun yaşandı ve “yetersiz personel” gerekçesiyle teslimat
"Teşekkürler"
Trendyol'dan 16 Nisan tarihinde 11147716368 numaralı sipariş var. Satıcı kargoya verdi, teslim tarihi 18 Nisan yazıyordu.... Ancak Sürat Kargo Ankara Kale şubesi 12011028705712 takip numaralı kargomu teslimata çıkarmadı. 23 Nisanda dağıtıma çıktı yazdı tüm gün evde bekledim, gün sonunda teslimata yetiş
03.04.2026 tarihinde Ankara içinde sadece aktarma olmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Kale şubesi üzerinden gelen kargom ...zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Aynı gün şubeyi aradığımda ise konuşmama bile tam olarak müsaade edilmeden yarım saat sonra tekrar aramam istendi. Yarım saat sonra te
Sürat Kargo Kale Center şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargolarım defalarca kez tarafıma ulaştırılmıyor. Si...stemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı göründükten kısa süre sonra hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve aranmadığım halde “teslim edilemedi / evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı kay
Sürat Kargo Kale Şubesi ile yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kargo takip numarasının görüntülendiği ekranda bil...giler eksik ve yanlış biçimde yer alıyor. 9’unda teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün ayın 10’u olmasına karşın kargo hâlâ bana ulaşmadı. Bu durum üzerine şubeyi telefo
Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 84431222331811 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldığı sırada, özel bir ...numaradan gelen mesaja cevap verdim. Ancak kapıma herhangi bir uyarı bırakılmadı ve sonrasında “kargonuz şubede bekliyor, almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Sürat
Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden gönderilen 61140231682252 numaralı kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tara...fıma teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir talebim olmamasına rağmen “şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Ben kargomun adresime teslim edilmesini bekliyorum ve şubeden almak g
Kargomun (Takip No: 89971672001852) Sürat Kargo Kale şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Altındağ a...dresine teslim edilmesi gereken gönderim sürekli bekletiliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde personel eksikliği ya da yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoru
Tabii ki yine bir Sürat Kargo olayı. 3 gün oldu. Kargom gelemedi. 2. Gün kurye dağıtıma çıktı görünüyor ama 3. Gün hala ...kargodan haber yok. İstanbul kale Center şubesi görevli hanımefendinin cevabı “ şikayetlerinizi merkezimize iletin”. Bu nasıl davranış nasıl cevap? Her zamanki gibi en kötü kargo S
Sürat Kargo Kale Şubesi üzerinden 569 ************14 numaralı Trendyol gönderimi 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Karg...om Ankara/Mamak adresine gelmesi gerekirken, sürekli şubeler arasında taşınıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor,
14313225122110 numaralı gönderim 19 Ağustos'tan bu yana Ankara Mamak bölgesindeki Kale şubesinde bekliyor ve üç gündür d...ağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmeye
Gönderi No: 38721461523215 numaralı Gardrops gönderimim, 08/07/2025 tarihinde müşteriye çıkış yapılmıştır. Fakat müşteri...nin eline ulaşmadığı için iade oluşturulmuştur. 17/07/2025 tarihinde iade olarak geri gelmiştir. Güngören Kale Center Sürat Kargo şubesi çalışanının yanında paket açılmış ve ürünün
2003 yılında kurulan Sürat Kargo, Port Kargo ve Lojistik A.Ş. bünyesinde bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik taşımacılık hizmetleri sunan bir kargo firmasıdır. Şirket; şube ve acente ağı, aktarma merkezleri ve esnaf teslimat noktaları aracılığıyla yurt içi ve uluslararası gönderilerin kabulünü ve dağıtımını gerçekleştirir.
Sürat Kargo ile gerçekleştirdiğiniz gönderi ve teslimat süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
