to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden brothersaatt adlı bir hesaptan 2.05.2025 tarihinde 600 TL karşılığında bir kol saati siparişi verdim. Sayfada yer alan görsellerde orijinal ve kaliteli bir ürün tanıtılmıştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem çok ucuz hem de tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün olarak elime ulaştı.
Ürünü iade etmek ve paramı geri almak için sayfayla iletişime geçmek istedim fakat engellendim. Ardından araştırma yaptığımda bu sayfanın birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğine dair şikayetlerle karşılaştım.
Tarafıma gönderilen ürünle elimdeki tüm kanıtları ilgili yerlere ileterek gerekli yasal başvurularımı (CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti) yaptım. Bu tarz sahte ve güvenilir olmayan sayfaların Instagram’da rahatça satış yapıyor olması ciddi bir güvenlik ve tüketici mağduriyeti problemidir.
Yetkililerden bu sayfa hakkında işlem yapılmasını ve kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca elden ödeme olan ürünü aldıktan hemen sonra Sürat Kargo Gürsel şubesine geri gittim. Paranın iadesini yapamayacaklarını, ödemeyi onlara yapacaklarını söylediler. Bu şubenin şikayetini de yaptım.
Gönderici birimi Okmeydanı Sürat Kargo şubesini aradığım zaman da ilgilenmediklerini ve çalışmaya devam edeceklerini söylediler.
Harcadığım para 1 TL bile olsa hakkımı arayacağım. Hem de her yerden.
Konu: Faturasız ve Yanıltıcı Ürün Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Instagram üzerinden "brothersaatt" kullanıcı adlı firmadan 2 adet saat siparişinde bulundum. Sipariş esnasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve ürün tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo, ben evde olm...
3 gün önce Duman Gözlük’ün kendi Instagram hesabı üzerinden bir gözlük siparişi verdim. 45212441881634 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla bugün teslim aldım. Ancak sipariş ettiğim gözlük yerine, değersiz ve kalitesiz bir pazar malı saat gönderildi. Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL...
04.08.2025 tarihinde, Instagram üzerinden Nisan Kargo Lojistik aracılığıyla iPhone 15 için telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün ulaştı ve 600 TL ödeme yapmış olmama rağmen beklediğim kılıfı alamadım. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendileri...
09/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm araç kamerası (4 kameralı DVR cihazı) siparişi verdim ve 11/09/2025 tarihinde saat 12:45 civarında Sürat Kargo İstanbul Fıstıkağacı Şubesi’nden kargomu teslim aldım. Kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir cihaz gönderildiğini gör...
Instagram sayfasından adı butik limox olan yalan bir sayfadan almış olduğum ürün Sürat Kargo Işıkkent şubesinden Msr Dağıtım adında gönderici firma adı altında kapıda ödeme olarak gelmiştir. Tamamen sahte bir sayfa olup kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne de ihbar ettim. Oradan gelen haklı ve oluml...
Yorumlar