İmzaladığım İbranameye Rağmen Tazminat Ödemesi Yapılmadı

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, yaklaşık 6 ay önce kaybolan kargom için hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Bana tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek “hiçbir alacağım yoktur” şeklinde ibraname imzalamam istendi ve ben de 09.03.2026 tarihinde bu ibranameyi imzaladım.

Süreç Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi üzerinden yürütüldü (Esenkent Mah. Süleymandemirel CD. Kemal Sunal Sk. No:3, 34510 Esenyurt) ve ödemenin banka hesabıma yapılacağı belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne banka hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Hem kargomun kaybolması hem de ibraname imzalatılmasına rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İmzalamış olduğum ibranameye istinaden tarafıma söz verilen tazminat bedelinin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.