to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, yaklaşık 6 ay önce kaybolan kargom için hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Bana tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek “hiçbir alacağım yoktur” şeklinde ibraname imzalamam istendi ve ben de 09.03.2026 tarihinde bu ibranameyi imzaladım.
Süreç Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi üzerinden yürütüldü (Esenkent Mah. Süleymandemirel CD. Kemal Sunal Sk. No:3, 34510 Esenyurt) ve ödemenin banka hesabıma yapılacağı belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne banka hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Hem kargomun kaybolması hem de ibraname imzalatılmasına rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İmzalamış olduğum ibranameye istinaden tarafıma söz verilen tazminat bedelinin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay...
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 24111917923869 takip numaralı kargomla ilgili 26.03.2026 Perşembe günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcı adresi tamamen doğru yazılmış olmasına, hatta adresin bir kamu kurumu olmasına rağmen sistemde “adres yanlış” denilerek kargom başka adrese yönlendirilmiş. B...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
19.02.2025 tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine verdiğim kargo aynı gün Esenyurt aktarma merkezine ulaşıp daha sonrasında hiçbir harekette bulunmamıştır. Defalarca Bahçeşehir Şubesine, müşteri hizmetlerine ve Alıcının kargo şubesine gidilmesine rağmen (dilekçe ve şikayetler ) kimsenin hareket o...
Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...
Yorumlar