to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Sürat Kargo Kocaeli/Darıca şubesinden 17523319067601 takip numaralı iade kargomu gönderdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü aldığım mağazanın iade süresi bu gecikme yüzünden doldu ve kargo teslim edilmediği için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri kayıp kaydı açıldığını ve tarafıma dönüş sağlanacağını söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslim edilmeyen iade kargoma karşılık ürün bedelimin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 36114981731061 takip numaralı gönderim 2 gündür hiçbir hareket olmadan Kocaeli Kartepe Köseköy dağıtım şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında da ilerleme görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna ...
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim ...
Sürat Kargo ile 15683205235215 takip numaralı gönderim 19 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom Ankara Kardelen acente şubesinden çıkış yaptı ve Kocaeli Şekerpınar acente şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Sürat Kargo ile üç dört kez tele...
Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...
22 Eylül’de Trendyol’dan aldığım giyim ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 78672431810611. Kargomun 24 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun hâlâ araçta olduğu görünüyor. Adresim: Atatürk Mahallesi ...
Yorumlar