to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli Sürat Kargo şubesine 4.20 civarında, çalışma saatleri içinde 10088000056 numaralı teslimat için iade kargomu götürdüm. Ancak kargomu kabul etmediler ve sebep olarak kargo aracının gittiğini, bu yüzden iki gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Daha önce hiçbir kargo firmasında çalışma saatleri içinde böyle bir durumla karşılaşmadım.
Çalışma saatleri içinde şubeye giden bir müşterinin iade kargosunun alınmasını, araç saatinin gerekçesiyle geri çevrilmemesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...
Sürat Kargo’nun Zonguldak Kdz. Ereğli Çilek Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 17620019115421 takip numaralı kargom, şubeye ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne mesaj atıldı ne de arandım. Kargonun şubeye ulaştığını öğrenemedim ve belirli bir süre geçtikten s...
Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden gelen kargom nedeniyle mağduriyet yaşadım. 23 Kasım’da verdiğim siparişin kargosu yaklaşık 4–5 gündür şubede bekletildi ve sistemden sürekli “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde mesajlar geldi. Oysa evde olmamıza rağmen, sanki biz almamışız g...
08.10.2025 tarihinde Yalova’daki Sürat Kargo Yalova Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışanları, saat 16:00’dan sonra iade kargo almadıklarını belirttiler. İşten ancak 16:00’da çıkabildiğimi ve bu nedenle kargoyu o saatte getirebildiğimi söylediğimde, herkesin böyle olduğunu ve baş...
Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi kapanış saati 18:30 görünmesine rağmen, 17:20'de götürdüğüm iade kargoyu saat 17:00'de sistem kapandı diyerek almadılar. Müşteri memnuniyeti ile çalışmayan tek firma olabilir. Hizmet sektöründe daha fazla rencide olduğum firma olmadı. Getirdiğim ürün ağır bir ürün, tekrar...
Yorumlar