to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünü iade etmek zorunda kaldığım için, Sürat Kargo’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 veya 21 Kasım tarihinde Sakarya Geyve adresime kurye alımı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kargolarımı almaya gelen olmadı. Ürünler 20 Kası...
Sürat Kargo’nun Sakarya Geyve bölgesine gönderdiğim, Hepsiburada üzerinden aldığım yaklaşık 4 farklı kargo, Hanlı Şubesi tarafından hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana kaba bir dille kanunen hakkım olan teslimatın yapılmayacağı açıkça söylend...
İki yıldır Taraklı'da yaşıyorum ve bu iki yıl içerisinde kaç tane kargom iade oldu, sayamam. Sakarya Hanlı Sürat Kargo'dan bıktık. Bugün Geyve ve Taraklı olarak adresimize gelemiyorsanız, satıcıdan kargolarımızı başka şirket getirsin çünkü diğer kargo şirketleri getiriyor.
Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi. Daha önce şikayet yazmıştım, yetkililer gerekeni yapıp işi çözmüşlerdi. Gelen çocuklar da kibar ve nazikti. Bugün arayan şahıs ise sanki rica minnet iş yapıyormuş gibi bir de tavırlı. Para ödüyoruz, bedavaya getirmiyorsun bunu. Biz de esnaflık yaptık. Bu tavırla ins...
"Ürünümü bugün teslim aldım gün içerisinde sürecin her anında bilgi veren ve ilgilenen tüm firma çalışanlarına teşekkürler ederim"
Merhaba internetten alışveriş yaptım ve ürünlerim surat kargoya teslim edildi. Sakarya taraklı adresime ürünü getirmek yerine Sapanca hanlı şubesine ü...
"Kargom özel bir araçla akşama gönderildi. Saat 9da bile olsa müşteri memnuniyeti için gönderildi. Sürat Kargo bölge müdürlüğünün Sakarya Hanlı şubesine sözünün geçmeyeceğini bu şubede asla düzelme olmayacağını zannediyordum. Sürekli kargonuz dağıtımda mesajı geliyor asla kargo yola çıkmıyordu. Sonunda bölge müdürlüğünün bu şubeye bir yaptırımı olduğunu görmek markaya tekrar güvenmemi sağladı. Çok sinirli markaya güvenimi kaybetmiş haldeydim beni sabırla dinleyen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Merhaba Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesine bir kargom 4 gün önce ulaştı; ben ise Sakarya nın Geyve. İlçesinde kargo mun ulaşması için 5. Günü bekliyor...
