to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünü iade etmek zorunda kaldığım için, Sürat Kargo’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 veya 21 Kasım tarihinde Sakarya Geyve adresime kurye alımı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kargolarımı almaya gelen olmadı. Ürünler 20 Kası...
Sürat Kargo’nun Sakarya Geyve bölgesine gönderdiğim, Hepsiburada üzerinden aldığım yaklaşık 4 farklı kargo, Hanlı Şubesi tarafından hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana kaba bir dille kanunen hakkım olan teslimatın yapılmayacağı açıkça söylend...
Sürat Kargo. Hanlı. Şubesi teslim edemeyeceği Geyve, Pamukova, taraklı ve civar köyler bölgesinde ki kargoları neden teslim alıyor. Bu kaçıncı mağduriyet. Yapamıyorsanız bırakın bu işleri layığıyla yapanlar var sizin gibi özensiz firmalara gerek yok
İki yıldır Taraklı'da yaşıyorum ve bu iki yıl içerisinde kaç tane kargom iade oldu, sayamam. Sakarya Hanlı Sürat Kargo'dan bıktık. Bugün Geyve ve Taraklı olarak adresimize gelemiyorsanız, satıcıdan kargolarımızı başka şirket getirsin çünkü diğer kargo şirketleri getiriyor.
Sürat Kargo Hanlı şubesine gelen ürünümü gidip benim teslim almamı İstiyorlar ben Geyve'den kalkıp havluya gidecek olsam neden kargo var böyle saçma b...
Hanlı Sürat Kargo hep aynı. Kargo oraya geliyor, Geyve'ye dağıtıma asla gelmiyor. Hanlı şubeyi defalarca kez aradım, telefonu açan yok. Sürat Kargo'dan artık illallah ettik. Şubede bekletip dağıtıma çıkarmadan bir bahane bulup geri gönderiyorlar. Bu ilk mağdur oluşum değil, 3 gün oldu. Şubede bekley...
12 Kasım'da Sürat Kargo Hanlı Şubesi'ne gelen siparişim hala gelmedi. 1 haftadır şubede, araca bindirip Geyve Alifuatpaşa'da gezdiriyorlar ve bir zahmet telefon etmeden, kapıya gelmeden geri götürüyorlar. Şube sanayide, ben 120 TL verip sanayiye yürüyerek mi almam gerekiyor? Zaten bu şubeden herkes ...
Sürat Kargo Hanlı şubesi. Şikayetçiyim. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. İnternetten aldığım iki siparişim dağıtım alanında değil diye şubeden teslim almam isteniyor. Bana 45 km uzakta bir şubeden almam isteniyor. Numaralarına ulaşılmıyor. Yeni adres veremiyorum. Geyve ilçesinde oturuyorum. En büyük ilçe...
Sürat Kargo Geyve şubesi, eve gelmeden 'evde bulamadık' demesi ve kargo dağıtım mesaj veya durum bilgilerini göndermemesi. 313478284867 numaralı kargom cumartesi 'evde bulamadık' diye geri çekmişler, bugün yine dağıtımda görünüyor. Biz yine evdeyiz, yine bekliyoruz.
Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi. Daha önce şikayet yazmıştım, yetkililer gerekeni yapıp işi çözmüşlerdi. Gelen çocuklar da kibar ve nazikti. Bugün arayan şahıs ise sanki rica minnet iş yapıyormuş gibi bir de tavırlı. Para ödüyoruz, bedavaya getirmiyorsun bunu. Biz de esnaflık yaptık. Bu tavırla ins...
"Ürünümü bugün teslim aldım gün içerisinde sürecin her anında bilgi veren ve ilgilenen tüm firma çalışanlarına teşekkürler ederim"
Merhaba internetten alışveriş yaptım ve ürünlerim surat kargoya teslim edildi. Sakarya taraklı adresime ürünü getirmek yerine Sapanca hanlı şubesine ü...
Sakarya Hanlı şubesi kuryesi, 0535*****39 numaralı telefonla Geyve'ye geliyor. Kargomun eve teslim edilmesi gerektiği halde, kurye 5 dakika beklemek yerine kargoyu arabayla markete bırakmamı önerdi. 'İstersen buradan al, istemezsen Sakarya şubesinden alırsın' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Kargomu...
"Kargom özel bir araçla akşama gönderildi. Saat 9da bile olsa müşteri memnuniyeti için gönderildi. Sürat Kargo bölge müdürlüğünün Sakarya Hanlı şubesine sözünün geçmeyeceğini bu şubede asla düzelme olmayacağını zannediyordum. Sürekli kargonuz dağıtımda mesajı geliyor asla kargo yola çıkmıyordu. Sonunda bölge müdürlüğünün bu şubeye bir yaptırımı olduğunu görmek markaya tekrar güvenmemi sağladı. Çok sinirli markaya güvenimi kaybetmiş haldeydim beni sabırla dinleyen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Merhaba Sürat Kargo Sakarya Hanlı şubesine bir kargom 4 gün önce ulaştı; ben ise Sakarya nın Geyve. İlçesinde kargo mun ulaşması için 5. Günü bekliyor...
Sürat Kargo Geyve şubesi müşteri temsilcisini saatlerce ulaşılmamakta her zaman aynı sıkıntılar yaşanmaktadır. Bu olay kaçıncı kez şikayet edilmekte ama halen çözüm üretilmemekte her zaman aradığımızda 15dk. Müzik dinlemekteyiz. Kimsenin ilgilendiği falan yok bizde gerçi boşa yazıyoruz.
