Gelibolu Şubesinde Kargo Teslim Edilmeden Bekletiliyor

14 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Necip Fazıl şubesinden Sürat Kargo ile bir gönderi yaptım. İçinde beyaz bir tişört bulunan kargom 23921520315214 takip numarası ile Çanakkale Gelibolu şubesine ulaştığı halde, günlerdir şubede bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmiyor.

Takip ekranında kargonun Gelibolu şubesinde olduğu görülmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da teslim girişimi yapılmadı, ne alıcıya ne de bana bilgilendirme sağlanmadı. Şubeyi ya da müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak kargonun bu kadar uzun süre sebepsiz şekilde şubede beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun Gelibolu şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak alıcı adrese teslim edilmesini istiyorum.