Evdeyken Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirildi

Sürat Kargo Çobançeşme şubesi üzerinden gönderilen 90176163244782 takip numaralı kargom için dün ve bugün tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Sistemde önce 'dağıtıma çıktı' olarak görünen kargom daha sonra 'şubeden teslim alınacak' şeklinde görünüyor. Evde olduğum halde adrese gelinmemesine ve böyle bir not düşülmesine rağmen mağdur edildim.

Kargonun içinde hediye bulunuyor ve zamanında elime ulaşması benim için önemliydi. Buna rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan, aranıp bilgi verilmeden gönderinin şubeye yönlendirilmesi kabul edilebilir değil.

Kargomun Çobançeşme şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve evde olmama rağmen neden adrese gelinmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.