Evden Alınacak İade Kargom Günlerdir Teslim Alınmadı, Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden aldığım ürün için Sürat Kargo ile iade süreci başlattım ve evimden alınmak üzere iade kargo kodu oluşturdum. Kodun üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen evime hiçbir kurye yönlendirilmedi, kargom hâlâ alınmadı.

İade kargomun son günü 12 Aralık olduğu için sürenin dolmasından endişe ediyorum. Özellikle evden alım seçeneğini tercih etmeme rağmen bu kadar uzun süre kimsenin gelmemesi mağduriyet oluşturdu.

Sürat Kargo’nun acilen adresime kurye yönlendirerek iade kargomu evimden almasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.