to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba. Sürat Kargo Foça şubesi müdürü F**** hanım kargomuzu kargo arabasından bahçeye doğru fırlattı. Bunu görüp itira...z eden eşimi azarlayıp saygısızca davrandı. Sürat Kargo Ege bölge temsilciliğine şikayet ettik ama buradan da bilgilendirme yapmak istedik.
Oxa Teknolojileri Mühendislik Limited Şirketi olarak, firmamıza Sürat Kargo ile gelen gönderilerde özellikle desi hesabı...nın yanlış ve yüksek yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi’nden gelen bir kargoda 8 desi olması gerekirken 15 desi, Antalya Manavgat Side
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 günü 16598230240189 takip numaralı kargom için “tes...lim edildi” mesajı aldım ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım. Mesaj gelir gelmez İzmir Manavkuyu şubesini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “Biz 5. Kata teslim et
03.01.2026 tarihinde Antalya’dan adıma gönderilen kargo, 05.01.2026 tarihinde Diyarbakır Talaytepe şubesine ulaşmasına r...ağmen, bugün 13.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin kargo takip numarası 15316110510014’tür. Kargonun içinde yiyecek ürünler bulunmaktadır ve bu
Sürat Kargo’ya ait 17715721017414 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen eve hiç gelmedi. Kurye siste...me gelmiş gibi not düşmüş ama fiilen gelmedi, beni de aramadı. Bunun üzerine 7 Ocak’ta şubeyi aradım, telefonu dört kere açıp kenara koydular ve hiçbirinde benimle konuşmadılar, ce
Sürat Kargo Etlik şubesi ile büyük bir sorun yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde kargomun adrese geldiği ve evde bulunamadığ...ım için şubeye geri götürüldüğü söyleniyor. Ancak o gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya SMS ile bilgilendirme yapıldı. 05.01.2026 tarihinden itibaren
Sürat Kargo Etlik şubesi müşteri hizmetleri personelinin tutumundan şikayetçiyim. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 19011110...237541 takip numaralı gönderimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında operatör “1 dakika bekler misiniz” diyerek beni hatta beklemeye aldı ancak
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden gelen her kargomda aylardır sürekli sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak i...çin şubeyi defalarca arıyorum, telefon açılıyor ancak hiçbir şekilde benimle konuşulmuyor, telefon açık bir şekilde kenara bırakılıyor ve çalışanların kendi aralarındaki sohbetleri
Sürat Kargo ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Araç lastiği olan 4 parça kargomdan 1 parça ka...yboldu ve diğer 3 parça da 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası 83831749916415, gönderim Ankara Etlik bölgesine yapılacaktı.
İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesi üzerinden gelecek olan, 21515995831681 takip numaralı kargom üç gündür bana teslim edi...lmiyor. 25 Aralık’ta kargoyu getiren görevli beni beş kat aşağıya kadar indirdi, kendisine yaptığının hiç etik olmadığını söylediğimde ise kargomu teslim etmeyeceğini söyleyip çeki
Sürat Kargo Etlik şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Etlik Ticaret Merkezi içindeki iş yerimden gönder...ilmesi gereken koli şeklindeki kargom, 24 Aralık’tan beri çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü alınmadı. Bu süre içinde iki kez çağrı merkezi ile görüştüm ve her seferinde kar
Ankara Etlik Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır özellikle far...klı şehirlerden gelen kargolarım Ankara’ya giriş yaptıktan sonra sürekli kayboluyor. Satıcıların Sürat Kargo'ya verdiği ve farklı illerden gelen üç ayrı siparişimde, sistemde 23 Ar
19 Aralık 2025 günü saat 16.13 civarında Ankara Etlik Ayvalı Sürat Kargo şubesine LCW iade kargomu vermek için gittim. Ş...ubede görevli kadın personelin üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada uzun süre bekledim, bunun üzerine görevli bayana daha ne kadar bekleyeceği
Sürat Kargo Etlik şubesi üzerinden beklediğim 24322114481455 takip numaralı kargom için “kargonuz geldi/teslimata çıktı”... şeklinde mesaj almama rağmen ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı. Telefonum tüm gün ulaşılabilir durumdaydı ve evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denemesi yapı
Sürat Kargo Etlik Şubesi'nde bulunan kargom, 2 gündür teslim edilmediği için bilgi almak amacıyla bugün saat 14.30 civar...ında şubeyi aradım. Telefonu dört kez aramama rağmen açtılar fakat hiçbir şekilde karşılık vermeyip kasıtlı olarak sessiz kalmayı tercih ettiler. Kargonun içinde hediye bulunuyor
Sürat Kargo Etlik şubesini 10 Aralık Çarşamba gününden beri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bazı aramalar...ımda ise açıp sesimi duydukları halde hiçbir şekilde cevap vermeden hatta bekletip kapatıyorlar. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bir
Trendyol üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ...ve 14325681390154 takip numarasıyla 06.12.2025 Cumartesi gününden beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü b
Sürat Kargo’nun 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik 05.12’den bu yana hiçbir... hareket görünmemektedir. Bu durum açıkça sistemsel değil, tamamen şube kaynaklı bir ihmal ve sorumsuzluktur. Takip numaram: 20223213812910. Müşteri hizmetleri her aradığımda “şik
Sürat Kargo Etlik Şubesi üzerinden gelen kargomu 2 Aralık’tan beri bekliyorum. 3 Aralık’ta teslim edileceği söylendi anc...ak o gün de gelmedi, bugün de yine teslim edilmedi ve 2 gündür özellikle evde kargoyu bekliyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep e
Baby Mall mağazasından satın aldığım bebek oto koltuğu, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 29 Kasım Cumartesi günü saa...t 11.30 civarında kargo dağıtıma çıkmış ve Sürat Kargo kuryesi beni arayarak “bu adreste siz yoksunuz” diyerek durumu bildirdi. Adresi söylediğinde, gönderici firma kaynaklı olarak
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından bugün akşam saatlerinde yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. ...Henüz bana hiç ulaşmamış olan 85421722171357 numaralı kargom için şubedeki bir hanımefendi tarafından ısrarla teslimat/dağıtım kodu istenmiş, kargoyu teslim almadığımı defalarca be
Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numa...ralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’