Sürat Kargo ertuğrul

İzmir Torbalı’da, Ertuğrul Caddesi üzerinde bulunan Sürat Kargo Torbalı şubesi, Torbalı içindeki mahalleleri kendi arasında “tehlikeli mahalle, girilmez” ve “elit, güzel mahalle, gidilir” şeklinde ayırarak dağıtım yapıyor. Mahallem bu ayrımda “tehlikeli, oraya girmeyiz” denilerek sınıflandırıldığı i...

13 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım parfüm siparişim için saat 18:00’de “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve siparişim kayboldu. Takip numaram: 11524411311262. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamı...

07.10.2025 tarihinde Aydın Tire ilçesindeki 15 yıldır alışveriş yaptığım esnaftan Bursa'ya 10 kg kuru incir siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi’ne ulaştı ve teslimat kodumu vererek koliyi kendim teslim aldım. Eve geldiğimde kolinin köşesinin yırtık olduğunu, içindeki poşetin de yırtı...

1 Eylül tarihinde A101 üzerinden satın aldığım dolabın teslimat adresini açıkça ev adresim olarak belirtmeme rağmen, kargom önce Ayrancılar Sürat Kargo şubesinden çıkıp Ertuğrul Sürat Kargo şubesine bırakıldı. Ardından Ertuğrul şubesinden "Kargonuzu şubemizden teslim alın" şeklinde SMS aldım. Oysa s...

11.09.2025 tarihinde, sabah saat 09.02'de Sürat Kargo tarafından "gelmek üzereyiz" şeklinde SMS almama rağmen, şu an saat 16.40 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Tüm gün boyunca kargonun gelmesini beklemek zorunda kaldım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası ile kontro...

Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden beklediğim 73125841420415 takip numaralı kargom, dünden beri dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip sisteminde sürekli aynı yerde görünüyor ve dün boyunca “18 durak kaldı” yazmasına rağmen akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda gü...

16.08.2025 tarihinde, sabah saat 09:47’de dağıtıma çıkarılan 22214116311893 numaralı gönderim, saat 15:20’de adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslim alan kişi olarak “güvenlik” yazılmış; ancak güvenliğe gidip kontrol ettiğimizde kargomuzun orada olmadığını öğrendik. Tanıdık kurye arkadaşlarla...

10 gün önce Trendyol üzerinden kredi kartı ile toplam 3.800 TL ödeyerek kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’nun Ertuğrul Şubesi üzerinden 47144130482101 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom, 4 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edi...

Bursa Nilüfer Ertuğrul Sürat Kargo şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Dağıtıma çıkarılmamasına rağmen 2 kez dağıtıma çıkarılmış gibi giriş yapılmış fakat konutuma gelen bir kurye olmadı. İlk başta kusura bakmayın tekrar dağıtıma çıkaracağız dediler, şuan ise kuryemizin çocuğu hasta bu yüzden iki gü...

23.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinden İstanbul da sharman firmasına gönderdiğim kargom 26.05.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde beklemekte. Müşteri hizmetleri ni aradığımda şikayet oluşturuldu deniyor ama çözüm yok. Aldığım cihazın garantisi bu gidişle ...

Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi Sürat Kargo firmasını arayıp 6 gün boyunca adresime kurye talep ettim. 6 gün her görüşmede ertesi gün arayın dediler. 7. Gün evden alım yapmıyoruz dediler. O kadar rica etmeme rağmen yinede gelmediler madem adresten teslim alınmayacaktı 6 gün boyunca şu gün niye umut ve...

Sürat Kargo saçmalığı 07.02.2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve Bursa Ertuğrul Sürat Kargo şubesinden kargoya verildi. Ertesi sabah (08.02.2025) tarihinde kontrol ettiğimde Ankara'ya teslimat şubesine geldiğini gördüm, fakat beni ne arayan oldu ne soran oldu. Teslimat ad...

19 Aralık tarihinde İzmir Narlıdere'den adresim Bursa Ertuğrul Mahallesi'ne teslim edilmesi adına 18142156151011 takip numaralı kargom en son 19 Aralık'ta İzmir aktarma merkezinde araca yüklendi ve planlanan teslim tarihi 20.12.2024 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo'dan bu konu hak...

21.09.2024 tarihinde Ankara'dan Bursa'ya verdiğim sipariş 06.10.2024 tarihi itibariyle teslim edilmedi. Hafta içi şikayet kaydı oluşturduğumda yanlış şubede olduğu için aktarım yapılacağı belirtildi. Kargonun yanlış şubede olduğu 8 günde anlaşıldı ve aktarım 7 günde yapıldı. Gaziantep'ten Bursa'ya b...

Hepsiburada tarafından pazartesi gönderilen ve Salı günü Bursa Ertuğrul şubeye teslim edilen gönderim dağıtıma çıkarılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dün dağıtıma çıktığını ve benim evde bulunmadığımı not almışlar, ben Home office evden çalışıyorum sayın Sürat Kargo! Artık başka yala...

Kuryelere ödemeyi almak, site içine girip kargoyu teslim etmek zor geliyor. 'Geldik, bulamadık' diyerek geri dönüyorlar ve şubeye gelmemiz isteniyor. Daha önce de şikayetçi olmuştum. Bursa Ertuğrul Şubesi... (562*********27 gönderi takip no)

Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi kapanış saati 18:30 görünmesine rağmen, 17:20'de götürdüğüm iade kargoyu saat 17:00'de sistem kapandı diyerek almadılar. Müşteri memnuniyeti ile çalışmayan tek firma olabilir. Hizmet sektöründe daha fazla rencide olduğum firma olmadı. Getirdiğim ürün ağır bir ürün, tekrar...

Bursa ertuğrul Sürat Kargo'ya bir hafta önce Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı iade etmek üzere verdim. Bir haftadır Trendyol üzerinden bakıyorum, hala kargoda yazıyor. Trendyol müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla kargoda sorun yaşanıyor. Sürat Kargo'yu aradığımda şu anda kargonuz kaybolmuş, b...

Ertuğrul şubesinde bulunan siparişimle ilgili 14 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı diye mesaj atıldı. 15 Aralık saat 17.00 a kadar bekledik belki gelir diye sonra aradığımızda öğrendik ki kargo dağıtımdayken bizi evimizde bulamamışlar (saat 13.57 olarak girmişler) artık şubeden almamız gerekliymiş. Ama o...

Ertuğrul şubesine gelen kargom evime getirildiği söyleniyor fakat evime gelmedi. Ayrıca telefon numaram yurt dışı numarasıymış? Hangi numara yazılı dediğimde, aktif olarak kullandığım kargo takip numarasının da geldiği gayet açık ve Vodafone'a kayıtlı numaramı kendileri okuyorlar. İşimle ilgili önem...

Sürat Kargo Bursa Ertuğrul şubesinde çalışan arkadaşlar kargoyu getirdiğinde telefonla aramıyor veya zil çalmıyorlar, kargoyu evime teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar. Ayrıca bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. Kargo kaybolursa sorumlu kim olacak?

Sürat Kargo Bursa ertuğrul şube kargoları almıyor. Geçen ay saat 17.35 da götürdüğüm kargomu almıyoruz alım 17.30 a kadar dendi. Bugün götürdüğümde ise 17.03 tü. Bu sefer almıyoruz 17.00 a kadar alıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda her şube saat 18.00 a kadar alıyor dedi. Şikayet oluştu...

Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası ürünüm Sürat Kargo'ya verildi ve veriliş tarihi 17.07.2023. Kargom günlerce teslim alındı olarak gözüktü ve hiçbir işlem olmadı. Daha sonra 31.07.2023 tarihinde saat 09:30'da dağıtım şubesinde olduğu bilgisini gördüm kargo takip kısmından. Aynı gün içinde saat...