to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun 21512413507218 numaralı gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. 11 Kasım olarak belirtilen teslimat tarihinde, kargom 8 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmamış, oysa blokta başka kişiler olmasına rağmen zile bas...
Sürat Kargo Tepeüstü şubesinde dağıtıma çıkan kargom gelmedi, sabahtan beri evde bekliyorum. Kargomu dağıtıma çıkartıp getirmediler. Kargom gelecek diye evden bile çıkmadım, arayan yazan eden de olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Kargom gelsin lütfen. Ben de kargo şirketinde çalışıyorum fakat her gün...
Yine Sürat Kargo, yine desi sorunları. Şaşırdınız mı? Tabii ki hayır. Her seferinde başıma geldiği ve şikayet yazdığım için alışmalısınız. Normalde, mal aldığım firmalara 'Sürat Kargo ile çalışmıyoruz, desi sorunlarına maruz kalıyoruz' diye uyarı yapıyor ve sözleşmeli firmamıza yönlendiriyoruz. Anca...
Yine klasik 3 tane dağıtım SMS'i atıyorlar ama ortada kargo yok daha sonra teslim edildi olarak görüyorum her yerden. İletişime geçiyoruz kargomu kayb...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 30 Kasım, 1 Aralık ve 2 Aralık 2023 tarihlerinde dağıtıma çıkarılmıştır mesajı geldi. Evdeydim fakat kargom teslim edilmedi. 1 Aralık günü mesai bitmeden aradım açmadılar. Dağıtım saatinden sonra geri döndüler neden mesaj geldiğinde getirmiyorsu...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünüm 16.11.2023 tarihinde İstanbul Başakşehir'den 11:57'da Sürat Kargo'ya teslim edildi. O günün akşamında 19:40'da ürün şubeden İkitelli AKTARMA'ya getirildi ve araçtan indirildi. Bulunduğum yer Başakşehir'e o kadar yakın ki normal koşullarda 1 günde kargo teslimatı...
Ya gerçekten hayatımda bu kadar işini yapamayan bir firma daha görmedim... Özellikle bu şubede 3 kere sorun yaşamışım ya! Madem tahmini teslim tarihinde teslim edemeyeceksiniz yazmayın o tarihi oraya? Yani gidip kendim almak istesem alabilirim ama kargoya verilmesinin bir amacı var. Evde bütün gün b...
"Sorunumla canı gönülden ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sivas güzünden yazıyorum, iki kargomu da getirmedi. Kargolar kayıp iade gidiyor, direkt bir aydır kargo bekliyorum. Eve geldik, evde yoktunuz. Evde ol...
Kargom 3 gündür şubede 2 gündür dağıtıma çıkıyor ve devir gösteriliyor. Aynı sorunu aynı şubede arkadaşım da yaşadı 2 gün boyunca nasıl getirmiyorlar. Anlamış değilim, kargoya 4 Ağustos'ta verildi. 6 gün oldu hala gelmedi ne kadar bekleyeceğiz bir ürün için. Bir daha Sürat Kargo kullanan işletmeden ...
Kargo pazartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Onu geçtim telefonlara bakan kimse yok. Müşteriye rezil ederler adamı. Telefonu açmayacaksanız neden koyuyorsunuz o numarayı oraya asla ama asla açılmıyor o telefon. Bu devirde böyle sorumsuzluklar yüzünden zaten zor olan ticaret şartları imkansız h...
Bitlis Tatvan şube dağıtımda yazdıkları halde getirmiyorlar. Kargomuzu defalarca aynı şeyi yaşadık getirmeyecekseniz dağıtımda yazmayın gün boyu gelecek sandığım kargo akşama doğru devir ya da dağıtım şubesinde diyor bir tek Sürat Kargo'da yaşıyoruz. Bu problemi
Sürat Kargo yine şaşırtmadı! Hepsiburada'dan indirimli ve çok karlı yaptığım bir alışverişi bana ulaştıramadan iadeye yollayan Sürat Kargo, asla ulaşılamayan müşteri hizmetleri, ulaştığımda ise sorumsuzca yapabileceğimiz bir şey yok bundan sonra yaşanmasını istemiyorsanız bildiri oluşturun demeleri ...
Maalesef Sürat Kargo ile bir hediye gönderdim ve beni yine sinir stres sahibi yaptı bu firma. Ürünü teslim etmedikleri halde sisteme 'Teslim Edildi' olarak girmişler. Varış şubesi olan Ataşehir Sedef şubesini aradığımda kuryenin, alıcının evde olmamasından dolayı kapı önüne bıraktığını söyledi. Ama ...
13.04 de verdiğim sipariş 15.04 tarihi 0905 te Bereç şubesine ulaşmış orada bekliyor. Getireceği yer de 10 dakika mesafe. Bugün 4. Gün hala neyi bekliyorlar anlamıyorum. Sabit hat ve 0850 olan iki numaradan da arıyorum dakikalarca müzik dinletiyorlar. Ulaşamamak ne demek ya bu devirde bu nasıl sorum...
Sürat Kargo üç gündür devir olarak gösteriyor. Malatya Güngör şubesi acil ulaşması gereken bir kargoydu. Şubede olduğuna dair normalde mesajla bilgile...
Sürat Kargo siparişimi eve getirmedikleri halde evde bulamadık şeklinde not edip siparişimi teslim etmediler gereğinin yapılmasını istiyorum. Böyle bir ihmali tarafımca hiç hoş bulmuyorum. Bu devirde böyle saçma bahanelere yer verilmesine karşıyım. Geri dönüş bekliyorum.
15 gün önce kedime mama siparişi verdim ve tarafıma hiçbir şekilde kuryenin dağıtımına çıktığına dair mesaj gelmedi ne de kapıma not bırakıldı ve siteler şubesindeki müdür getiremeyiz evde yoktunuz deyip gelip şubeden alacaksınız diye benimle bu şekilde konuştu. Sürat Kargo müşteri ilişkileri üzerin...
