to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Kaf Kefir’in Pelteleşen Kıvamı Ve Aşırı Asitli Tadı
Erzurum Kayakyolu’ndaki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten 11.12.2025 tarihinde 1 litrelik “Sütaş Kaf Kefir” satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen, 23.12.2025 tarihinde açtığımda kefirin kıvamının tamamen pelteleşmiş olduğunu gördüm. Tadına baktığımda boğaz yakan, aşırı asitli ve ekşi bir tatla karşılaştım.
Ürün, buzdolabında uygun koşullarda saklanmasına rağmen bozuk çıktı. Ambalajda herhangi bir şişme, hasar ya da sızıntı olmamasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Fiş şu an elimde bulunmamakla birlikte, hem mağaza hem de Sütaş tarafından yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelimin iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 25.12.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Şikayet yayınlandığı andan itibaren kaliteli iletişim kuruldu. Bozuk kefir yerine yenisini kapıya kadar getirdiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.
