to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Anadolu Yakası Ferah şubesi ile yaşamış olduğum çalışma saati probleminden dolayı şikayetçiyim. İnternet üzerinden yaptığım kontrolde Ferah şubesinin çalışma saatlerini 18.30 olarak gördüğüm için planlamamı buna göre yaptım ve 06.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında kargo gönd...
15.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 03160325124075 takip numaralı kargom için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtımında görevli personel apartmanın önüne gelerek üç kez tekli çağrı attı. O sırada balkondaydım ve telefonum yanımda...
Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. Bulunduğum yurda Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan her gün kargo gelmekte. Bana dağıtım bölgesi dışında olduğunuz için şubeden almanız gerekiyor diye mesaj iletiyorlar. Bu ne saçma bir durum. Mesai saatleri içerisinde bina dışına çıkamıyorum. ...
Oğlumun hastalığı için bir cihaz siparişimiz vardı Sürat Kargo'da. 31/12/2024 12:09 saatinde dağıtıma çıktı mesajı geldi. Saat 17:30a kadar bekledik. Maalesef getirmediler. Sonra ben Eskişehir Dorlion Sürat Kargo şubesine gittim. Saat 17:53 şubenin önündeydim. Google'dan kapanış 18:30 diyor ve yanı...
Sürat Kargo'nun sistemlerinde adresleri yanlış yazıyorlar. Görevli ne kadar uğraşsa da adres de yazan sokağı onların sisteminde bulamıyor. Daha sonra kayıtlı adreste yazan sokağı yazıyor ama eksik kaldığını düşünüyorum. Kargo Muğla dan İstanbul a ertesi gün yani 08.10.2024 tarihinde ulaşıyor. Aynı g...
İzmit'te Çayırköy'de yaşıyorum. Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Tabii ki hangi kargoyla geleceğini bilmeden. Sürat Kargo'nun da yaşadığım yere dağıtımı yokmuş. Kaç sefer alışverişim geri gitti bu yüzden. Yine bir Trendyol alışverişim maalesef Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtım şubesi de Bekirpaşa ve ...
Bugün Sürat Kargo'dan bir ürünüm teslim edilecekti. Sabah erken saatlerde dağıtıma çıktığının bilgisi geldi. Gün boyu evdeydim. Hala kargo elime ulaşmadı. Şubeyi aradım dağıtımda dedi. Şu an aradım mesai saatleri dışında dedi. Yani bu saat oldu hala kargo elime ulaşmadı. Yani göndermeyeceğiniz kargo...
Nasıl bir Sürat Kargo anlamış değilim. Dünkü kargom geç saatte dağıtıma çıktı. Devlet dairesinde çalıştığım için iş yerimi verdim. 17.30'dan sonra aradılar, ben de firmadan alırım dedim. Keşke kargo insanların isteğiyle seçilse de verse. Şikayetçiyim, Sürat Kargo'dan.
31-07-2024 tarihinden itibaren Sürat Kargo incek micro şubesi paketimi teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri ile 2 defa iletişime geçmem rağmen paketim gelmedi neymiş alıcı adreste yokmuş. Getirecekleri adres bir başka firmanın kargo dağıtım şubesi ve 09:00 - 18:00 saatleri arasında adresteyim. Sürat K...
Sürat Kargo ürün teslimat sıkıntısı 02.07.2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün için satıcının ürünü kargoya teslim etmesi ve kargo firmasının herhangi bir bildirimde bulunmaması ve ürünün adres verilmesine rağmen Gölbaşı şubesine ulaşıp yine herhangi bir bildirimde bulunmaması ve dağıtım ol...
Online siparişimizi Bergama Sürat Kargo tarafından dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, ürünün mesai saatleri içinde teslim edilmemesi üzerine bugün de yine mesai saatleri içinde gelmemesine eşimin Bergama Sürat Kargo'yu arayıp bilgi almak istemesi üzerine, dün geldik evi bulamadık telefonla da arad...
04.05.2024 tarihinde 5873******1701 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Adresimde bulunmadığım için teslim edilemedi ve “Sürat Kargo adrese geldik ulaşamadık şubeden teslim alabilirsiniz Mamure Mahallesi Yücelen sokak no 13 “ mesajı tarafıma iletildi. Saat 13.00te şubeye gittiğimde dağıtım ara...
Sürat Kargo Zonguldak Şubesinde kayıtlı bir kargom var. Sabah, bulunduğunuz yer dağıtım alanı dışında diye mesaj geldi. 5 dakika sonrada kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. İkilemde kalıp şubeye gittim. Dağıtımda, gün içinde gelir, dendi. Fakat mesai saatleri dolmasına rağmen halen gelmedi...
Kargom iki gündür dağıtımda gözüküyor ben de teslim edilmesi için Sürat Kargo seramik şubesini aradım. Fakat zaten rahatsız edici üslup bir yana, çözüm odaklı olmamaları bir yana beni dinlemiyorlar bile! Mesai saatleri içerisinde getirilmesini istiyorum, kargomun diyorum iftardan sonrayı bulut diyor...
"Sorunum vaktinde çözülmedi, kargoyu gidip bizzat almam gerekti, ikinci defa müşteri temsilcisi tarafından arandım o kadar zaman sonra konuyu takip ettikleri ve kargo şubesine gerekli ikazlar yapıldığı için teşekkür ederim"
Teslimat adresim özel bir dağıtım bölgesi; kargolar, buraya toplu olarak haftanın belirli günlerinde geliyor. Burası bir askeri lojman ve kargo aracı ...
Straswans sitesinden aldığım ürünün iade kargo şirketi Sürat Kargo'ydu. İade kodunu firmadan aldım; bugün Siyavuşpaşa şubesine gittiğimde saat öğleden sonra olmuştu. Bahçelievler gibi bir semtte sadece bir tane şubeniz var, o da Soğanlı'da. Şubenize gidebilmek için tam 20 dakika yürümek zorunda kald...
"Aksaklıkların daha fazla yaşanmaması temennisi ile iyi çalışmalar dilerim"
Manisa Saruhanlı'dan Bursa'ya gelen evrak dosyası hakkında 1 haftadır cevap alamıyorum. Her aradığımda laubali bir şekilde cevap alıyorum. 'bilmiyoruz...
Sürat Kargo mesai saati dışında kargo dağıtıyor ve evde bulamadım diyerek paketi şubeye bırakıyor. Telefon görüşmesinde ise " Benim problemim değil. Telefonu ya da kapıyı açsaydınız" şeklinde dönüş yapan bir personel ile muhatap oluyorsunuz. Kargom gelecek diye evde bütün gün beklememe rağmen akşam ...
Trendyol'dan ayakkabı sipariş verdim kargo takipte dağıtım merkezine 25.11.2023 te sabah saatleri araçtan indirildi gösteriliyor. Ama bugün 29 Kasım ve hala getirmediler. Nasıl bir kargo bu. Maden düzgün çalışamıyorsunuz niye teslim alıyorsunuz. Dalga geçer gibi😠😠😠
93161225971805 gönderi numaralı kargom 02.11.2023 tarihinde Gaziantep'ten yola çıktı ve 03.11.2023 tarihi Cuma günü 13:00 saatlerinde teslimat şubesi olan Ortadoğu (Ankara) şubesine ulaştı. Diğer kargo firmalarının bölgedeki şubelerinin aksine bu şube sadece sabahları şubeden aldıkları kargoları dağ...
Mesai saatleri içinde arıyorum, bakan yok, telefona muhatap olan yok. Kargom 6 gündür şubenizde bekliyor, dağıtım yapmıyorsunuz. Arıyorum, kurye izine çıktı diyor, araba arızalandı diyorlar. Yazıklar olsun.
Kargo takip numarasının son 4 rakamı 1716 olan gönderim 20.10.2023 12:46'dan beri Atakent Acente dağıtım şubesinde bekliyor. Ne dağıtıma çıkarıldı ne de bir bilgi alabiliyorum. Üç gündür evde kargonun gelmesini bekliyorum. 0 850 202 0202 numaralı iletişim merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen taraf...
