Ayazağa Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Ayazağa Şubesi üzerinden 17544243125753 takip numaralı kargom Perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu getiren görevli, adresime yaklaşık 300 metre mesafeye kadar gelmesine rağmen o bölgenin kendisine ait olmadığını söyleyerek kargomu getirmedi.

Müşteri hizmetlerini ve Ayazağa şubesini defalarca aramama rağmen aradan 5 gün geçti ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomu hiç teslim alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.