to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan’da bir temizlik ürünü satın aldım. Satıcı ürünü aynı gün kargoya verdi ve kargom 7.04.2026 saat 09:46 itibarıyla Antalya’dan Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’ne giriş yaptı. Ancak o tarihten bu yana, yani 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm aktarım merkezinde bekliyor.
Takip numaram 18819376828221. Teslimatla ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum, telefonla da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Sadece sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş sağlanmadı.
Sürat Kargo’nun üzerine düşen sorumluluğu yerine getirip kargomu bir an önce işleme almasını ve adresime teslim etmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada platformunda satıcıyım ve gönderi merkezim İstanbul. 4 Aralık saat 16.20’de ürünümü Sürat Kargo’ya teslim ettim, 5 Aralık saat 02.17’de ise Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir işlem yapılmadı, kargo hareketi günlerce görünmedi ve İstanbul’un bir ...
Sürat Kargo’nun İzmir aktarma merkezinde yaşadığım aşırı gecikme ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan ve Hepsiburada üzerinden pikselaqua satıcısından aldığım 74135994221037 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025’e kadar aktarma merke...
19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Ürünler, evime yaklaşık 5 km uzaklıkta bir adresten, Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen lastikler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 20 Aralık tarihinden bu yan...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile 08.01.2026 tarihinde tarafıma gönderildi ancak 17475219181245 takip numaralı kargom günlerdir “Ankara Aktarma” da görünüyor ve 8 gündür teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda hareket gözükmüyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bir bilgilendir...
Yorumlar