Sürat Kargo alkent

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta gönderici olarak Sürat Kargo ile kargo yolladım ve kargom kayboldu. Gönderim İstanbul Alkent şubesinden yapıldı ve içinde 5 adet tekstil pijama bulunan, toplam değeri 2024 yılı itibarıyla 1.000 TL olan bir paket söz konusuydu. Olay Ekim 2024’te gerçekleşti. Kayb...

6 Ocak günü saat 14.20 civarında, 21112811666472 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo Alkent şubesi adres bilgilerimi yanlış girdiği için kargom sistemde hatalı görünmüş ve bu nedenle Afyon Yeşilyol şubesi de gönderiyi yanlış adrese teslim etmiştir. Adresimi doğru vermiş olmama rağme...

Sürat Kargo Alkent acentesi üzerinden aldığım bir gönderi için yaşadığım iade ve bildirim sorununu paylaşmak istiyorum. Kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi; ancak benim alma imkanım olmadığı için iade edilmesini talep ettim. Talebim doğrultusunda kargo iade edildi ve ücret iadesi de tarafıma ya...

03.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı İstanbul şubesinden, 10498196881041 takip numaralı gönderimi Büyükçekmece’ye gönderdim. İçerisinde 7.500 TL değerinde kumaş bulunan kargom, 15 gündür Alkent Acente aktarma merkezinde görünüyor ve teslim edilmedi. Alkent şubesine telefonla ulaşamıyorum, Nişa...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 77253551661911 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araçta” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Esenyurt Alkent şubesiyle ilgili bu gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

5 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile 09281171551662 takip numarası üzerinden iki paket halinde kargo gönderdim. Ancak bugüne kadar kargolarım alıcısına teslim edilmedi. Alkent şubeye ulaşan kargolarım için şubeyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ve gönderimin akıbetiyle ilgi...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19905051241271 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine 3 gün boyunca her gün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Alkent acente şubesiyle yaptığım görüşmede kargomun yanlışlıkla Trendy...

Sürat Kargo Alkent şubesinden 20912192039220 takip numaralı gönderim 3 iş günüdür şubede bekletiliyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum; Alkent şubesi, kurye veya araç eksikliği bahanesiyle İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Büyükçekmece Yerleşkesi’ne teslimat yapmıyor. Kargolarım bugüne kadar ya hiç z...

13.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Sürat Kargo Çatalca şubesine evrak göndermek için gittim. Ancak şube çalışanları, gönderim yapılan sistemin 16:00’da kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mesai saatinin 18:30’a kadar devam ettiğini bildiğim için bu duruma itiraz ettim. Fak...

12425020832831 numaralı gönderim, 21 Eylül Cumartesi gününden bu yana İstanbul Alkent şubesinde bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ertesi güne ertelendiği bildirildi. Dün ise tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj...

14/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Alkent şubesine, içinde gözlük kabı ve mont bulunan iki adet gönderimi teslim etmek için gittim. Şubede, firmanızın her yerde bulunan ufak gri kargo poşetlerinden talep ettim. Ancak Alkent şubesi, poşetin kendilerine 3 aydır gelmediğini ve gönderileri kendim paketley...

Sürat Kargo Alkent şubesinden telefon açarak sen ve isimle hitap ederek başlamak istediklerini uyardım. Suratıma telefonu kapattılar. Şubeyi arayarak şube müdürü ile görüşme talebinde bulundum. A** Bey diye biri telefona çıktı, beni arayan personelin adını bana veremeyeceğini, neden şikayette bulunm...

Merhaba, 14.02.2025 ve 15.02.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Esenyurt Alkent şube çalışanlarıyla problem yaşadığımı üzülerek bildirmek zorundayım. Bu bölgeye yeni taşındım, daha önce Bahçeşehir'de oturuyordum ve ilgili şube ile hiçbir sorun yaşamamıştım. İki farklı günde aynı sebepten ötürü yaşadığ...

HB siparişim Sürat Kargo ile geldi. Bir kat aşağı bırakılacak ürünü kapıya çıkıp almam söylendi (12 desi). Çocuklarımla çıkamayacağımı söyledim, 2 kişi 2 koliyi aşağı getirdiler. Ben mobilyacı değilim. 'Bir dahakine gelmeden ararım, çıkarsınız,' dedi. Kargocu şikayet için merkezi aradım, talep açıld...

Kargom 07/12/2024 tarihinde İstanbul Alkent Sürat Kargo şubesine teslim edilmiştir, ancak 11/12/2024 itibarıyla hala dağıtıma çıkmadı. Alkent Sürat Kargo şubesini arıyorum, telefonları açmıyorlar. Bu nasıl bir sistem? Madem teslim etmeyeceksiniz, alın sizin olsun ürün. Her zaman aynı şekilde çalışıy...

Sürat Kargo Alkent şubesindeki 10821395942116 takip numaralı ürünüm dağıtıma çıktı fakat 2 gün sonra iade için firma geri yollanmış. Sürat Kargo'dan herhangi bir bildirim mesaj almadan ürünüm benden izinsiz nasıl geri iade edilebiliyor. Kargo hareketlerini sürekli takip etmeme rağmen herhangi bir bi...

İnsan yerine konulmamak karşınızda muhatap bulmak istemiyorsanız her aradığınızda bağırışma azar duymak istiyorsanız tercih edebilirsiniz. Her önünüze geleni vasıflı vasıfsız ise alırsanız bu hale düşersiniz Alkent acente diye bir şube kurmuşsunuz arada bir bakın içeridekiler ne yapıyor diye. Konuşm...

Sorun yaşamıyordum daha önce ama sanırım kapıya gelen arkadaşın aceleciliğinden oldu. Alkent acente surat kargodan 18925060188002 takip numaralı kargomu bekliyorum, pazartesi gelinmiş güya kapıya ama zile basılmadı ya da annem duymadı zili, gelen kisi keşke beni arasaydı numaramın da olması lazım. ...

Sürat Kargo'dan 14 Eylül Cumartesi günü "kargonuz dağıtımda" mesajı geldi fakat kargo teslim edilmedi. 16 Eylül Pazartesi günü kargo takibi yaptığımda kargonun "teslim edildi" olarak belirtildiğini gördüm. Güvenlikli sitede ikamet ettiğim için siteye tüm giriş çıkışlar kontrollü yapılıyor ve güvenli...

Sürat Kargo 15211111623289 numaralı gönderimi getirmiyor. 4 gündür ürün dağıtım şubesinde gösteriliyor. Her gün bakıyorum, hep aynı yazıyor. Dağıtımda hiç yazmamış. Şube (Alkent, İstanbul) telefonlara cevap vermiyor. Bugün genel danışmayı aradım. Bana dediler ki: dağıtıma çıktı, beni ulaşamadı. Yala...

Şirketinizin Bursa Yıldırım şubesinden ürün aldım. Karşı ödemeli. Benim bulunduğum yer ile ürünleri teslim almak istediğim yer arasında 25km var. Alkent Şubesinden Arandım dağıtıcı arkadaşa IBAN no ver paranı göndereyim dedim kabul etmedi. Yildirim şubesinden ürünleri gönderen arkadaş ücretini verec...