Alıcı Yoktu Söylentisiyle Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Şube Cevapsızlığı

İstanbul Taksim şubenize bağlı olarak teslim edilmesi gereken, takip numarası 10100103011412 olan kargom dün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dün özellikle bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde ve SMS ile “Alıcı yoktu” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi tarafıma iletildi.

Kargomu teslim etmesi gereken kurye, 0 (531*********58 numaralı hattan beni arayarak açıkça kargoyu adrese teslim etmeyeceğini, gidip şubeden almam gerektiğini net bir şekilde söyledi. Buna rağmen “alıcı evde yok” ibaresiyle sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir izlenim oluşturuluyor. Dünden beri Taksim şubesine ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Hiçbir yetkilinin ilgilenmemesi ve önemli bir gönderi olmasına rağmen kargomun bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Takip numarası 10100103011412 olan kargomun kurye tarafından adrese, acil şekilde ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve hem kurye hem de Taksim şubesindeki bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.