Kampanya Satın Alımında Bilgiler Sıfırlandı Ve Fiyat Aniden Yükseldi

2 Mayıs 2026 tarihinde saat tam 01.00’de İncehesap’ta yer alan gamepower Ranger Siyah 7.1 Surround RGB Gaming kulaklığın 1 TL’lik kampanyasına katılmak istedim. Kampanya başlamadan önce hem adres hem de ödeme bilgilerim sistemde kayıtlıydı. Kampanya saati geldiğinde ise kayıtlı adres ve ödeme bilgilerimin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Bilgilerimi tekrar girip hem mobil tarayıcıdan hem de web tarayıcıdan denemeler yaptım. Ödeme aşamasına geçtiğimde sistem “yanıt vermiyor” şeklinde uyarılar vererek uzun süre boyunca beni bekletti ve işlemimi tamamlamadı. Bu sırada kampanya tükendi. Buna rağmen kendi hesabımda ürün hâlâ 1 TL olarak görünmeye devam etti ve her denememde ödeme hatası almaya devam ettim. Sayfayı yenilediğimde ise ürünün fiyatı bir anda 1.600 TL’ye yükseldi. Yaklaşık 40 dakikamı bu kampanya için harcadım ve tam saatinde, şartlara uyarak işlem yapmaya çalıştım.

Tüm bunlara ek olarak, sisteminizin benim kayıtlı bilgilerimi kendiliğinden sıfırlamış olması da ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ankara’dan bağlandım, kampanyadan faydalanmak isterken hem zaman kaybettim hem de teknik ve sistemsel yetersizlikler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçle ilgili, kampanya sırasında yaşanan bu sistem problemine dair açıklama ve tarafıma açık bir özür bekliyorum. Sistemsel aksaklıkların giderilmesini ve benzer bir durumda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.