to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo’nun internet operatöründe “adresten kargo alımı” seçeneği olmasına rağmen, bu hizmeti kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce Öveçler şubesini aradım, adresimin kendilerine bağlı olmadığını ve Çukurambar şubesini aramam gerektiğini söylediler. Çukurambar şubesini aradığımda ise adresimin onlara bağlı olmadığını, Keklik şubesini aramam gerektiğini belirttiler. Keklik şubesini aradığımda ise adresten kargo alımı yapmadıklarını söyleyip telefonu kapattılar.
Çankaya Balgat adresimden kargo iadesi yapmak istiyorum (iade kodum: 1372660489). Herkes iş yerinde çalışıyor ve işten çıkmak oldukça zor. Böyle bir hizmet menüde sunuluyorken hiçbir şubenin yardımcı olmaması ve sürekli yönlendirilmek çok sinir bozucu. Sürat Kargo’dan beklentim, adresimden kargonun alınması ve bu konuda net, çözüm odaklı bir hizmet sunulmasıdır.
62160136333123 takip numaralı kargomun Kartal Soğanlık şubesine ulaştığı bilgisini aldım. İlk dağıtıma çıktığında okulda olduğum için güvenlik görevlisi tarafından geri gönderildi. Sonrasında güvenliğe kargomun geleceğini bildirdim ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargomu...
Sürat Kargo iade paketimi geri bana getirdi. Satıcıya ulaştırmanız gerekiyor. İşini bilmeyen kişileri çalıştırıyorsunuz. Sabah saatlerinde şubeden bir arama aldım kargom olup olmadığı soruldu bende kontrol edeceğimi bana tekrar dönüş yapmasını istedim. Karşı tarafta olur. Tabii ki tekrar ararım dedi...
İzmir/Özkanlar Sürat Kargo şubesini iademi evden almaları için aradım önce 11 de arayın deyip kapattı. Hanımefendi ertesi gün aradım kodu alıp tamam dedi. Beyefendi gün içinde alacağız. Bunu dedikten iki gün sonra aradım aracımız arızalandı alamıyoruz dedi yine ilk aramadaki hanımefendi kendiniz get...
27.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Çankaya Çukurambar şubesine ulaşan alışveriş sitesi siparişim dağıtıma çıkarılmadı. Tarafıma SMS gönderilerek kargomu doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Şubeyi arayarak bilgi almak ve kargomun adresime teslim edilmesini talep etmek istedim ancak hiçbir şeki...
21.10.2025 tarihinden beri 18421493192207 takip numaralı kargom, Keklikpınarı Mahallesi adresime teslim edilmiyor. Sürat Kargo’nun Keklik ve Çukurambar şubeleri arasında kargom sürekli gidip geliyor; her gün “evde olun, kargonuz geliyor” diye mesaj gönderiliyor, evde beklememize rağmen kargo yine ge...
Yorumlar