Sürat Kargo Adresten Alım teslim

Sürat Kargo'nun internet sitesinde ve çeşitli platformlarda evden kargo teslimi hizmeti var olarak görünüyor. Ancak detaylı bilgi almak ve işlemi gerçekleştirmek için kargo şubesini aradığımda, birkaç kez sormama rağmen böyle bir hizmetin olmadığı ve kargo şubesine gitmek zorunda olduğum söylendi.

Sürat Kargo tarafından rehin tutulan ürünüm, 10.07.2025 tarihinde elimde olması gerekirken, 11.07.2025 tarihinde hâlâ dağıtıma çıkmamıştır. Arnavutköy şubesinden şikayetçiyim. Ürünün ivedi olarak elime ulaşmasını istiyorum, aksi halde şirketin Genel Müdürü C** O**Bey ile iletişime geçeceğim. Dün hiç...

Siparişim Karaman Sürat Kargo şubesine gelmiş. Firmayı aradığımda, 'Kargonuz gönderildi' dediler. Aradım, evet Karaman şubesine gelmiş ama bana ne mesaj geldi, ne telefonum arandı, ne de ürünün teslimatı yapıldı. Şubeye gittiğimde bana, adresin yanlış olduğu ve telefon numarasının olmadığı söylendi....

Sürat Kargo çivril şubesinde çalışan beyefendi iade kargomuz olduğunda almak istemiyor çağırdığımızda gelmiyor tesadüfen kargo getirdi. İademiz söyledim bilseydim gelmezdim dedi kendisi. Aynı kişi kargomu teslim etmek için aradı yerimde olduğumu söyledim vaktim olursa getireyim dedi. Akşama kadar be...

2 gün önce siparişim geldi ama tüm gün evde olmama rağmen telefon açılmadı ve evime de getirilmedi. Yakında bir berber var oraya teslim edilmiş ama bana böyle bir mesaj da gelmedi. Teslim edildi. Mesajı geldi. Şok oldum. Dükkan dükkan kargomu mu arayacağım ben. Sokak dar bahanesiyle getirmiyorlar am...

Kargom getirildi fakat ne zile basıldı ne de arandım. Kapının önüne bırakıp gidilmiş; görmesem kaybolacak ya da başkası alacak. Bu, ilk defa olmuyor. Her seferinde aynısı yaşanıyor. Bunun acilen çözülmesi lazım. Teslim edildiğinden haberim bile yoktu; kapının önünde öylece duruyordu.

Esenyurt Sürat Kargo, kargomu göndermiyor. 24 Nisan'dan beri kargom Esenyurt Aktarma Merkezinde bekliyor, çağrı merkezi müşter hizmetleri hiçbir şey fayda etmedi, sanki alay ediyorlar bizimle. 21912451979111 numaralı kargomun gönderilmesini istiyorum.

Sürat Kargo ile bir kargom vardı, adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşamadı şeklinde bir uyarı geldi. Adresi posta kodundan apartman numarasına kadar her şeyi açıkça belirtmeme rağmen. Geçen gün de güya mobil şube diye (Ankara'nın içi Yenimahalle nasıl mobil şube oluyorsa) dağıtıma çıkarıp getirmedil...

Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi Sürat Kargo firmasını arayıp 6 gün boyunca adresime kurye talep ettim. 6 gün her görüşmede ertesi gün arayın dediler. 7. Gün evden alım yapmıyoruz dediler. O kadar rica etmeme rağmen yinede gelmediler madem adresten teslim alınmayacaktı 6 gün boyunca şu gün niye umut ve...

Sürat Kargo Dinar şubesi için yazıyorum. Başmakçı ilçesinden kargo alınması için 10 gündür bekliyorum. Kargoyu adresten teslim alacaklarını söylediler. Zaten bunu daha önce de yapıyorlardı. 10 gündür sürekli hatırlatıyorum, geleceğiz diyorlar ama unutuluyor. 10 kez arıyorum, geri dönüş yapılmıyor. İ...

Sürat Kargo Giyimkent şubesi adresten kargomu teslim almaya gelmiyor. Daha önce de böyle bir sorun yaşatmışlardı bana. O zamanda buradan şikayet etmiştim. Şikayetim değerlendirildi ve evden kargomu gelip aldılar. Özür diledikleri halde hala insanlara aynı sorunu yaşatmaya devam ediyorsunuz. Demek ki...

Safranbolu Sürat Kargo şubesi kargomu dağıtıma çıktı gösterip şubeden teslim almam için baskı yapıyor. Şahıs numarası ile mesaj atarak şubeden almalısınız yoksa geri gider şeklinde dağıtıma sistem üzerinden çıktı gösterdiği kargomu şubeden al diyor. Bunu her zaman yapıyor.

Ürünüm bana teslim edilmeden adresimde olmadığım için yakındaki bir markete bırakıldığı söylendi ancak ertesi gün bırakıldığı söylenen markete gittiğimde kargom orada değildi. Kuryeyle iletişime geçtiğimde oraya bıraktığını yine bir bakıp tekrar döneceğini söyledi, dönüş de yapmadı. Müşteri hizmetle...

Tam 3 gündür Sürat Kargo Söğütözü şubesini en az 5 kere aramışızdır kargolarımızı almaları için fakat ısrarla gelmiyorlar. Her gün kargo teslim ettikleri bir noktadayız ama bizim kargolarımızı toplamıyorlar! Bu kargo şirketinin kargo toplama hizmeti var mı yok mu? Var ise neden toplamıyor benim vakt...

Trendyol'dan aldığım urunu adresimden teslim alınıp iadesinin yapılmasını istiyorum. Malatya Sürat Kargo T***** Ö*** sb. Si kargomu adresten alamayacaklarını kotu bir üslupla ifade ettiler. Beydagi sb. Adresten kargo alırken aynı ilde ve aynı ilçedeki Sürat Kargo yardımcı olmuyor. Tüm kurumsal firma...

17.02.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Tümsan şubesinden kargo alım talebi oluşturdum. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kolim teslim alınmadı. Her gün müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Müşteri ...

27 Ocak 2025 - 16:21 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife adlı satıcıdan bir adet çalışma masası satın aldım. 6 Şubat 2025 tarihinde sipariş adresime teslim edildi fakat paketi açtığımızda masanın en uzun parçasının kenarının kırık olduğunu gördük. Yüksek ihtimalle kargoda taşınırken bu kırık meyda...

Sürat Kargo'dan evden alma talebinde bulunmak istedim ve beni yarım saat telefonda beklettiler. Bulunduğum yerde Sürat Kargo olsa zaten ben teslim ederdim. Müşteri memnuniyetinin öncelikleri olduğu iddiasında bulunan bir kargo şirketinin bu kadar vurdumduymaz olacağını hiç düşünmemiştim.

Kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece Trendyol'dan 'Ürününüz iade edildi' yazısı geldi. Bu kadar mı sorumsuz olunmaya başlandı? İnsanlarımız için çok yazık, diyebilecek bir şey yok. Kargo ücreti alıyorsan, Uganda'ya dahi teslimatını yapman lazım. Sonuçta altında araç ...

Samandıra Sürat Kargo evden kargo teslim almıyor. Eleman yetersizliği var yetişemiyoruz diye komik bir açıklama yapılıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum. Sürekli sorunla karşılaşıyoruz. Yetkililerin çözüme ulaşmasını istiyorum. Madem yapılamıyorum bu işi yapmıcaklar o zaman insanları mağdur etmenin ...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesi ve müşteri hizmetlerinde çalışanların iletişimleri ilgisiz ve anlayışsız. Adresten kargo alımı yapılmadığını iddia ederek konuyu başlarından atmak istediler, oysaki böyle bir uygulama var. İnternet sayfanızdan da yapılabiliyor. Üste çıkarak bir de ters konuştular. Şikay...

Ben Kocaeli Kartepe bölgesinde oturuyorum. Daha önce varmış olduğum siparişler kapıma gelirken bu sabah dağıtım alanı dışından olduğuma dair mesaj aldım arıyorum sabahtan beri müzik dinletiyorlar telefonu açıyorlar belli ama geri kapatıyorlar. Arkadan müzik devam ediyor. Üç gün önce aynı mahallede o...

Sürat Kargo şirketinizin teslimat elemanı bana ürünümü almak için aşağıya, bina altına inmemi söyledi. Ancak teslimat elemanı, şirketinizin politikalarına göre 30kg ve üzerindeki ürünler ev kapısına teslim edilmediğini söyledi. Fakat sipariş ettiğim ürünün ağırlığı 20kg. O halde, neden evimin kapısı...