to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Karaman Sürat Kargo şubesine gelmiş. Firmayı aradığımda, 'Kargonuz gönderildi' dediler. Aradım, evet Karaman şubesine gelmiş ama bana ne mesaj geldi, ne telefonum arandı, ne de ürünün teslimatı yapıldı. Şubeye gittiğimde bana, adresin yanlış olduğu ve telefon numarasının olmadığı söylendi. Oysa kutu üzerinde telefon numaram da adres de var. Sonra da kutunun arabanın içinde olduğu belirtildi. Sistemde ise adresin eksik olduğu söylendi.
Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...
Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlık oldu. Kargom 19 Mayıs'ta teslim alındı ve 2 gün içinde Konya Anadolu Sanayi Şubesi'ne ulaştı. 3-4 gün geçti, iletişime geçtim. İlk olarak yanlış şubeye geldiğini söylediler, 2 gün daha geçti. Sonra kargomun kaybolduğunu ve inceleme yapılacağını belirttiler. Sonras...
Sürat Kargo kargomun teslim edildiğini söylüyor ama bana teslim edilmedi. Yok böyle bir kargo firması. Kontrol ettim adresim, telefon numaram vs. Her şeyi doğru yazmışım ki yanlış yazsam bile bütün kargo şirketleri aramadan teslim etmezler. Nedense bu kargo şirketi aramadı. Diğer şikayetleri okudum ...
Sürat Kargo Karaman Şubesi, il merkezinde oturmama rağmen (diğer kargo şubelerinin sorunsuz teslimat yaptığı) adresime kargolarımı getirmiyor; beni arayarak çeşitli bahanelerle kargomu şubeden almamı istiyorlar. Halbuki ürünler adrese teslim gönderiliyor. Bunu defalarca yaşadım, hatta yoğunluktan do...
Sürat Kargo kargomu teslim etmedi. Adresimde olduğum halde 'adreste bulunamadı' diyorlar. Telefon açıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. 'Gelin, şubeden alın' diyorlar. Kargomu ben şubeden alsam, oraya 'şubeden teslim alınacak' yazarım. Lütfen konuyu çözünüz. Adresteyim ama 'adreste yok gözüküyorsunuz'...
Yorumlar