Adreste Bulunmadığım İddiasıyla Kargom Teslim Edilmiyor

Esra

Sürat Kargo

08 Aralık 2025 14:05

160

Sürat Kargo Kurtalan Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, 9997823058 teslimat numaralı kargom, 2 Aralık’tan bu yana 'adreste bulunamadı' bahanesiyle şubede bekletiliyor. Oysa adreste bulunmama gibi bir durum söz konusu değil; herhangi bir arama yapılmadı veya kapıya gelinmedi.

Kurtalan Şubesi ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halledileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi. Gereksiz yere bekletilen kargomun bir an önce adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Yanlış Şubede Bekletiliyor Teslimat Yapılmıyor

Gizem

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 09:41

301

Trendyol üzerinden 7270025999173357 numaralı siparişim, 9 Eylül Salı günü Sürat Kargo'ya teslim edildi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Baraj Mahallesi, Altındağ, Ankara. Ancak kargom üç gündür Kurtköy Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Sürat Kargo müşteri ...

kargom-gunlerdir-yanlis-subede-bekletiliyor-teslimat-yapilmiyor-1.jpg

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmadı

Suna

Sürat Kargo

06 Ekim 2025 15:20

148

4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Damla

Sürat Kargo

15 Ocak 2025 19:12

586

Merhabalar ben Trendyol'dan sipariş verdim. Kargom 13 Ocak pazartesi günü teslim edildi gösteriyor. Ama kargom ortada yok. Gerekli yerlere mesajlar attım. En son Sürat Kargo'nun bu numarasını (0312 920 0169) aradım beni (553*****79) bu numaraya yönlendirdiler aradım. Durumu izah ettim, bana denilen ...

1 Destek

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Buğra

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 09:45

249

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10398029383 numaralı siparişim (takip kodu: 19714923377131) 5 gündür Ankara’daki şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum ve bu şikayet sonucunda, kargo ...

kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Nur

Sürat Kargo

31 Aralık 2024 14:51

422

Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...